ArtSolution24. Настройка Битрикс24 | BI-аналитика

Многие проектные компании сталкиваются с одинаковой проблемой: процессов много, отделов много, а единой точки контроля нет. Коммерческие предложения, тендеры, согласования, проектирование, акты, оплаты — всё живет в разных таблицах, чатах и папках. В итоге руководители теряют прозрачность, сотрудники — время, а проекты начинают тормозить на стыках между отделами. Именно с такой ситуацией к нам обратилась компания «АМ-Групп». АМ-Групп занимается проектированием объектов инфраструктуры: — автомобильные...

Официальная страница релиза Битрикс24 Вайбкод На последнем релизе Битрикс24 показал одно из самых крупных обновлений за последние годы — Битрикс24 Вайбкод. Главная идея релиза — AI перестаёт быть отдельным инструментом и становится частью ежедневной работы компании. Теперь BitrixGPT встроен практически во все процессы: Фактически Битрикс24 движется от классической CRM к полноценной AI-платформе для управления бизнесом. Одно из ключевых изменений — новый подход к взаимодействию с системой. Теперь...

Интервью с Елизаветой Косиловой, руководителем маркетинга Unibell, при участии команды АртСолюшн24. Сегодня CRM есть почти у всех - это уже стандарт. Но сама по себе система не гарантирует рост продаж. На практике компании теряют клиентов еще на самом старте - до того, как информация о них вообще попадает в CRM. Мы поговорили с Елизаветой Косиловой о том, какие ошибки в работе с обращениями часто остаются незамеченными и почему именно они сводят на нет эффект от автоматизации. - Говорят, CRM помогает не терять клиентов...

Подавляющее большинство типографий теряют деньги не из-за отсутствия заказов, а из-за хаотики на стороне производства. Там ножи лежат где-то "на складе", формы собираются годами, резка пленки происходит вручную, а краски готовятся "по памяти". Результат – никто не знает реальных затрат производства, остатки и загрузку оснастки. В итоге проблемы одинаковые во всех типографиях. Это отдельно работающая CRM, склад и производство. При этом все критические процессы висят на одном "незаменимом" человеке...

В большинстве компаний данные о клиентах распределены между разными системами: лидогенерация, CRM, email-маркетинг. В результате часть информации теряется, процессы замедляются, а общение с клиентами затягивается. Разберём на реальном примере, как выстроить простую и эффективную связку: Flocktory → Битрикс24 → DashaMail. Компания получает лиды из Flocktory - сервиса реферального маркетинга. Далее необходимо: • автоматически передавать лиды в Битрикс24 • создавать контакты для email-рассылок •...

Внедрив Битрикс24, компания получает мощный инструмент для управления продажами, коммуникациями и задачами. Однако CRM — это лишь платформа. Чтобы она начала работать именно на рост бизнеса, обязательно переводите накопленные данные в инсайты. На первый план выходят отчёты и аналитика. Без них вы руководствуетесь «наощупь». С отчетами — работаете обоснованно. В этой статье мы расскажем, почему отчёты в Битрикс24 — это стратегический компонент управленческой работы. 1. Контроль и прозрачность Отчет показывает, что происходит в вашей компании «здесь и сейчас»...

Битрикс24 — мощный инструмент. Он умеет управлять задачами, продажами, коммуникациями и автоматизировать рутину. Но настоящий эффект появляется только тогда, когда система настроена под реальный бизнес, а не просто установлена “по инструкции”. Оформить лицензию — это старт. А вот превратить CRM в рабочий инструмент — уже задача для профессионалов. Да, базовые функции можно включить самостоятельно. Но если цель — выстроить управляемую, прозрачную и прибыльную систему, здесь нужен партнёр, который понимает бизнес, а не просто “нажимает кнопки”...

Искусственный интеллект в корпоративных системах перестал быть трендом — он становится инструментом, который приносит прямую прибыль. Новый ИИ-модуль «Битрикс24» для работы с повторными продажами — показатель того, как интеллектуальные алгоритмы могут усиливать бизнес-процессы, не требуя от компаний дополнительных вложений. Для любого бизнеса возвращение клиента обходится значительно дешевле, чем привлечение нового. В среднем, стоимость удержания в пять раз ниже стоимости привлечения. Однако находить...

К нам обратилась компания Alwave — IT-компания, создающая готовые отделы продаж с использованием искусственного интеллекта. Alwave помогает бизнесу выстраивать продажи без человеческого фактора — быстро, эффективно и круглосуточно. Однако собственные процессы компании требовали систематизации: нужно было сделать так, чтобы все лиды попадали в CRM автоматически, а сделки проходили по четкой воронке без потерь и ручного контроля. Главная цель — создать прозрачную, автоматизированную систему продаж, где все работает автоматически...

К нам обратилась компания, онлайн-сервис караоке, который предоставляет доступ к песням разных исполнителей после регистрации. Для пользователей важнее всего — скорость и удобство: чем меньше барьеров на пути к песне, тем лучше впечатление от сервиса. Однако в компании возникла серьезная проблема: на сайте отсутствовала система рассылки логинов и паролей новым пользователям. Из-за этого сервис упускал множество лидов, которые уходили, так и не воспользовавшись караоке. Какие задачи стояли? Наша цель...

На презентациях и в стратегиях её упоминают как систему, которая контролирует продажи и помогает удерживать клиентов. Но внедрение само по себе не даёт результата. На практике CRM часто превращается в дорогой справочник: контакты занесены, заметки ведутся, но процессы по-прежнему хаотичны. Клиенты теряются, заявки забываются, отчёты собираются вручную, а премии менеджерам считают в Excel. По словам Юрия Николаева, директора по продажам Битрикс24, компании ежегодно тратят на CRM миллионы рублей, но используют лишь часть возможностей...

Как маленькая команда справляется с потоком, который легко мог бы «похоронить» целый отдел? Туристическая компания «Петербургский Краевед» вместе с интегратором «ArtSolution24» всего за 17 дней превратила хаотичную переписку в выстроенный процесс с помощью «Битрикс24» Теперь заявки обрабатываются автоматически, и это полностью изменило ритм работы. Когда поток заявок — это одновременно радость и бол Такие диалоги занимали у менеджеров до 90% рабочего времени: десятки одинаковых вопросов, счет вручную, сбор данных для пропусков...