ArtSolution24. Настройка Битрикс24 | BI-аналитика

Автоматизация работы с лидами: интеграция Flocktory, Битрикс24 и DashaMail

В большинстве компаний данные о клиентах распределены между разными системами: лидогенерация, CRM, email-маркетинг. В результате часть информации теряется, процессы замедляются, а общение с клиентами затягивается. Разберём на реальном примере, как выстроить простую и эффективную связку: Flocktory → Битрикс24 → DashaMail. Компания получает лиды из Flocktory - сервиса реферального маркетинга. Далее необходимо: • автоматически передавать лиды в Битрикс24 • создавать контакты для email-рассылок •...

1 неделю назад

Хотите расти — начните с отчётов: как Битрикс24 помогает принимать точные решения

Внедрив Битрикс24, компания получает мощный инструмент для управления продажами, коммуникациями и задачами. Однако CRM — это лишь платформа. Чтобы она начала работать именно на рост бизнеса, обязательно переводите накопленные данные в инсайты. На первый план выходят отчёты и аналитика. Без них вы руководствуетесь «наощупь». С отчетами — работаете обоснованно. В этой статье мы расскажем, почему отчёты в Битрикс24 — это стратегический компонент управленческой работы. 1. Контроль и прозрачность Отчет показывает, что происходит в вашей компании «здесь и сейчас»...

4 месяца назад

Как внедрить Битрикс24?

Битрикс24 — мощный инструмент. Он умеет управлять задачами, продажами, коммуникациями и автоматизировать рутину. Но настоящий эффект появляется только тогда, когда система настроена под реальный бизнес, а не просто установлена “по инструкции”. Оформить лицензию — это старт. А вот превратить CRM в рабочий инструмент — уже задача для профессионалов. Да, базовые функции можно включить самостоятельно. Но если цель — выстроить управляемую, прозрачную и прибыльную систему, здесь нужен партнёр, который понимает бизнес, а не просто “нажимает кнопки”...

5 месяцев назад

ИИ в «Битрикс24»: повторные продажи искусственного интеллекта

Искусственный интеллект в корпоративных системах перестал быть трендом — он становится инструментом, который приносит прямую прибыль. Новый ИИ-модуль «Битрикс24» для работы с повторными продажами — показатель того, как интеллектуальные алгоритмы могут усиливать бизнес-процессы, не требуя от компаний дополнительных вложений. Для любого бизнеса возвращение клиента обходится значительно дешевле, чем привлечение нового. В среднем, стоимость удержания в пять раз ниже стоимости привлечения. Однако находить...

5 месяцев назад

Как автоматизация помогла выстроить отдел продаж 24/7 на базе ИИ

К нам обратилась компания Alwave — IT-компания, создающая готовые отделы продаж с использованием искусственного интеллекта. Alwave помогает бизнесу выстраивать продажи без человеческого фактора — быстро, эффективно и круглосуточно. Однако собственные процессы компании требовали систематизации: нужно было сделать так, чтобы все лиды попадали в CRM автоматически, а сделки проходили по четкой воронке без потерь и ручного контроля. Главная цель — создать прозрачную, автоматизированную систему продаж, где все работает автоматически...

5 месяцев назад

Как автоматизация бизнес-процессов помогла онлайн-караоке мгновенно рассылать логины и пароли пользователям

К нам обратилась компания, онлайн-сервис караоке, который предоставляет доступ к песням разных исполнителей после регистрации. Для пользователей важнее всего — скорость и удобство: чем меньше барьеров на пути к песне, тем лучше впечатление от сервиса. Однако в компании возникла серьезная проблема: на сайте отсутствовала система рассылки логинов и паролей новым пользователям. Из-за этого сервис упускал множество лидов, которые уходили, так и не воспользовавшись караоке. Какие задачи стояли? Наша цель...

5 месяцев назад

Ваша CRM работает на вас или против? Чек-лист для бизнеса в 10 пунктах

На презентациях и в стратегиях её упоминают как систему, которая контролирует продажи и помогает удерживать клиентов. Но внедрение само по себе не даёт результата. На практике CRM часто превращается в дорогой справочник: контакты занесены, заметки ведутся, но процессы по-прежнему хаотичны. Клиенты теряются, заявки забываются, отчёты собираются вручную, а премии менеджерам считают в Excel. По словам Юрия Николаева, директора по продажам Битрикс24, компании ежегодно тратят на CRM миллионы рублей, но используют лишь часть возможностей...

6 месяцев назад

800 заявок в месяц на троих: как «Петербургский Краевед» автоматизировал работу с клиентами. Полная статья

Как маленькая команда справляется с потоком, который легко мог бы «похоронить» целый отдел? Туристическая компания «Петербургский Краевед» вместе с интегратором «ArtSolution24» всего за 17 дней превратила хаотичную переписку в выстроенный процесс с помощью «Битрикс24» Теперь заявки обрабатываются автоматически, и это полностью изменило ритм работы. Когда поток заявок — это одновременно радость и бол Такие диалоги занимали у менеджеров до 90% рабочего времени: десятки одинаковых вопросов, счет вручную, сбор данных для пропусков...

6 месяцев назад

Навели порядок в заявках и ускорили производство кухонь на 20% с помощью Битрикс24

Знакомо чувство, когда Битрикс24 уже внедрен, но кажется, что он не раскрыл весь свой потенциал? Заявки где-то застревают, отделы работают изолированно, а рутинные задачи отнимают непозволительно много времени. С этим столкнулась фабрика по производству кухонь премиум-класса — при наличии системы не было главного: четкой организации процессов. За 2 месяца мы не просто «настроили» Битрикс24, а выстроили полноценную экосистему, где каждый отдел работает согласованно. Читайте ниже, как повторить этот успех...

6 месяцев назад

Как интеграция «Битрикс24» и «МойСклад» сократила время обработки заказов на 30%

Компания Sinardcom, поставщик комплектующих и микрокомпьютеров, столкнулась с дублированием данных и ошибками при ручном переносе информации между CRM «Битрикс24» и системой учёта «МойСклад». Задача — объединить системы и автоматизировать процессы: синхронизировать клиентов, сделки и товары, наладить резервирование и отгрузку. Команда ArtSolution24 реализовала: – полную синхронизацию клиентов, компаний и товаров; – автоматическое обновление остатков...

6 месяцев назад

Когда автоматизация не нужна?

Сегодня бизнес живёт в эпоху цифровизации. Кажется очевидным, что автоматизировать необходимо каждый процесс, а CRM-системы и платформы вроде Битрикс24 должны внедряться в любой компании. Но опыт показывает: автоматизация бизнеса приносит результат только там, где она действительно нужна. В ряде случаев инвестиции не окупаются или даже усложняют работу. Для собственника важно трезво оценивать выгоду: автоматизация — это инструмент, а не самоцель. Любой проект по внедрению CRM или автоматизации процессов требует вложений...

6 месяцев назад

800 заявок в месяц на команду из 3 человек: кейс «Петербургского Краеведа» Как туристическая компания справляется с потоком обращений, который мог бы завалить целый отдел? «Петербургский Краевед» вместе с интегратором ArtSolution24 за 17 дней настроил Битрикс24 и превратил хаотичные переписки в прозрачную систему работы с клиентами. В статье рассказываем: - какие задачи съедали до 90% времени менеджеров; - как автоматизация воронок, ЮKassa и WhatsApp помогла разгрузить сотрудников; - почему система «кворума» стала ключевой для экскурсий; - какие результаты бизнес получил всего за один сезон. 👉 Подробный кейс — читайте на VC.

6 месяцев назад

Скрыли публикацию

1,0×