PRO продажи БФЛ

Клиент пропал, не отвечает на звонки и сообщения? 😩 Знакомо? В сфере БФЛ такое случается часто. Важно не опускать руки и попробовать вернуть клиента. Используйте технику "Это моя вина"! Главная ошибка – думать, что клиент просто передумал, и не предпринимать никаких действий. Почему работает техника "Это моя вина"? • Снижает напряжение. Клиент чувствует, что вы берете на себя ответственность. • Открывает диалог. Клиент захочет узнать, в чем ваша вина. • Восстанавливает доверие. Как использовать...

Что главное для клиента БФЛ? Не самая низкая цена! 💰 Главное – результат: списание долгов и начало новой жизни. Главная ошибка – демпинг. Снижение цены ради привлечения клиента – плохая стратегия, которая снижает вашу прибыль и обесценивает ваш труд. Почему важен результат? • Долгосрочные отношения. Клиент доволен результатом – он рекомендует вас другим. • Лояльность. Клиент возвращается к вам снова и снова. • Высокая цена. Вы можете назначать более высокую цену, если предлагаете качественный результат...

Процедура банкротства физлиц (БФЛ) – сложная тема. 😩 Как сделать так, чтобы клиенту было понятно, что к чему? Используйте метафоры и аналогии! Главная ошибка – использовать юридический жаргон и сложные термины...

Какая цель у менеджера по продажам БФЛ? Закрыть сделку! 💰 Но как сделать это правильно, не оттолкнув клиента? Важно показать уверенность, а не потребность в продаже. Главная ошибка – демонстрировать свою нужду в сделке. Это вызывает у клиента недоверие и ощущение давления. Что значит показывать уверенность? 1. Верить в себя и свой продукт. Если вы сами сомневаетесь, клиент это почувствует. 2. Четко знать свою цель. Вы знаете, что предлагаете решение проблемы клиента. 3. Уважать выбор клиента. Дайте ему возможность принять решение, не давя на него...

Клиент уверен, что знает о банкротстве больше вас? 🤓 Не спешите раздражаться! Воспринимайте его не как врага, а как потенциального союзника. Главная ошибка – спорить, доказывать свою правоту и чувствовать угрозу своей экспертности. Как превратить "знающего" клиента в друга? 1. Признайте его знания. Покажите, что вы уважаете его интерес к теме. 2. Задавайте вопросы. Попросите его поделиться своим мнением, опытом и знаниями. 3. Учитесь у него. Возможно, клиент знает что-то, чего не знаете вы. 4. Показывайте свою экспертность ненавязчиво...