PRO продажи БФЛ

Процедура банкротства физлиц (БФЛ) – сложная тема. 😩 Как сделать так, чтобы клиенту было понятно, что к чему? Используйте метафоры и аналогии! Главная ошибка – использовать юридический жаргон и сложные термины...

Какая цель у менеджера по продажам БФЛ? Закрыть сделку! 💰 Но как сделать это правильно, не оттолкнув клиента? Важно показать уверенность, а не потребность в продаже. Главная ошибка – демонстрировать свою нужду в сделке. Это вызывает у клиента недоверие и ощущение давления. Что значит показывать уверенность? 1. Верить в себя и свой продукт. Если вы сами сомневаетесь, клиент это почувствует. 2. Четко знать свою цель. Вы знаете, что предлагаете решение проблемы клиента. 3. Уважать выбор клиента. Дайте ему возможность принять решение, не давя на него...

Клиент уверен, что знает о банкротстве больше вас? 🤓 Не спешите раздражаться! Воспринимайте его не как врага, а как потенциального союзника. Главная ошибка – спорить, доказывать свою правоту и чувствовать угрозу своей экспертности. Как превратить "знающего" клиента в друга? 1. Признайте его знания. Покажите, что вы уважаете его интерес к теме. 2. Задавайте вопросы. Попросите его поделиться своим мнением, опытом и знаниями. 3. Учитесь у него. Возможно, клиент знает что-то, чего не знаете вы. 4. Показывайте свою экспертность ненавязчиво...

Привет, друзья! 👋 Хотите экономить время и повысить эффективность звонков и переписок? 😎 Используйте скрипты и шаблоны! Зачем нужны скрипты и шаблоны: • Экономия времени. ⏱️ Готовые фразы и ответы. • Уверенность. 💪 Знаете, что сказать в любой ситуации. • Последовательность. 🔄 Гарантируете, что ничего не упустите. • Обучение. 📚 Легче обучать новых сотрудников. Как использовать: • Адаптируйте. ✍️ Подстраивайте под себя и клиента. • Практикуйтесь. 🗣️ Отрабатывайте скрипты, пока не станут естественными...

Успешные продажи БФЛ начинаются с понимания потребностей клиента! 👂 Забудьте о своих желаниях и сосредоточьтесь на том, что важно для него. Главная ошибка – думать только о своей выгоде. Желание закрыть сделку любой ценой отпугивает клиентов. Почему важен фокус на клиенте? • Доверие. Клиент чувствует, что вы искренне хотите помочь ему. • Лояльность. Клиент возвращается к вам снова и снова. • Рекомендации. Довольный клиент рекомендует вас своим знакомым. Как сместить фокус на клиента? 1. Задавайте вопросы...