Найти в Дзене
Как справиться с отказами в продажах: геймификация и повышение лояльности клиентов
Как справиться с отказами в продажах Вы, вероятно, слышали о «страхе отказа» или «телефонной фобии». Эти ужасные ментальные и психологические блоки мешают, а иногда и полностью разрушают успех в продажах. Боязнь отказа – это естественная человеческая реакция. Однако, как профессиональный продавец, вы не можете позволить себе поддаваться этой эмоции. Профессиональный продавец, страдающий от страха отказа, подобен нейрохирургу, боящемуся вида крови. Это не сработает. Работа с отказами – неотъемлемая часть вашей работы. Так как же преодолеть этот естественный страх отказа, особенно когда вы просите...
8 месяцев назад
450 Вопросов для Продаж (Открытые и Закрытые): Геймификация для повышения конверсии
Вопросы для продаж: гайд от разработчика игр Привет, коллеги! Разработка игр – это тоже продажи, только вместо продукта – уникальный игровой опыт. И здесь умение задавать правильные вопросы так же важно, как и создание крутого геймплея. В статье "450 Probing Questions for Sales (Open and Closed)" приведены отличные примеры вопросов для продаж. Давайте разберем некоторые из них, приправив их опытом разработки игр. Совет: перед встречей тщательно изучите профиль клиента в LinkedIn или его компанию...
9 месяцев назад
Лучший ответ на возражение «Мне не интересно»: геймификация лояльности клиентов
Независимо от того, работаете ли вы менеджером по продажам, руководителем отдела развития бизнеса, телемаркетологом или занимаетесь любыми другими продажами, на протяжении всей вашей карьеры вы будете сталкиваться с большим количеством возражений. О чем я говорю? О возражениях при холодных звонках и способах на них реагировать. Вы услышите всевозможные отговорки, откладывания и возражения. Например: Одни клиенты будут вежливы, другие — нет. Если вы настойчивы и профессиональны, вы найдете тех, кому интересно ваше предложение...
9 месяцев назад
Как установить целевой показатель продаж: гайд по геймификации
Как установить целевой показатель продаж: взгляд геймдизайнера В разработке игр, как и в продажах, важно различать цели и потребности. Первый шаг к установлению целевого показателя продаж – это чёткое понимание этой разницы. Представьте: для того, чтобы оплатить квартиру, вам нужно Х сумма денег, а для этого – совершить Х количество продаж. Это не цель, а потребность. Это базовый уровень выживания, аналогичный "хардкорному" режиму в игре, где смерть означает начало с нуля. Если вы ставите себе цели, равные вашим базовым потребностям, вы просто выживаете, как NPC в открытом мире...
9 месяцев назад
Стратегии управления ключевыми клиентами: геймификация для повышения лояльности
Никто не может сказать, что достиг вершины в построении отношений; это всегда путь к более глубокому и тесному взаимодействию. Нам необходимо эффективно выстраивать стратегию, чтобы глубже понимать бизнес наших ключевых клиентов и перейти от менталитета продаж к менталитету построения отношений. Ваш план должен быть направлен на укрепление взаимоотношений путем постоянного предоставления дополнительной ценности во всех ваших взаимодействиях с клиентом. Не просто связывайтесь, чтобы «проверить ситуацию»; связывайтесь, чтобы углубить ваши связи с клиентом на разных уровнях...
9 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала