Личный пример руководителя: как и почему это работает в гостеприимстве
Друзья, сегодня поговорим о том, как личный пример отельера влияет на работу персонала. Речь пойдет о роли генерального менеджера управляющего или собственника, того человека, который является по сути первым лицом именно для сотрудников отеля. Это наши наблюдения за 8 лет проведения мероприятий в отелях и работы непосредственно с отельерами — нашими спикерами, экспертами индустрии гостеприимства. Живой пример На наш взгляд, генеральный менеджер является живым примером того, каким человеком нужно...