Найти в Дзене
Статьи
Почта Битрикс24 не отправляет письма? Диагностика за 7 шагов
Почта Битрикс24 не отправляет письма Диагностика за 7 шагов Системная проверка от простого к сложному найдите и устраните причину за 15 минут не дожидаясь ответа техподдержки. Введение Утро понедельника: менеджер пишет: «Клиент не получил счёт», маркетолог паникует: «Рассылка ушла в пустоту», руководитель спрашивает: «Почему CRM молчит?» Знакомая картина? Вы не одиноки. Проблемы с отправкой почты из Битрикс24 — это, пожалуй, самый частый запрос в поддержку. И в 95% случаев причина кроется в одной из семи типичных неполадок...
4 дня назад
Ошибка 500 в Битрикс24 после обновления: решение за 20 минут
Срочно! Ошибка 500 или «белый экран» в Битрикс24 после обновления — пошаговый план восстановления за 20 минут Наше руководство: как быстро вернуть портал к жизни без потери данных Понедельник, 9:15 утра. Администратор только что нажал «Обновить» в админке, и теперь вместо портала — белый экран или «Error 500 Internal Server Error». В корпоративном чате уже падают сообщения: «CRM не работает!», «Битрикс лежит?», «Когда починят?». Знакомая ситуация? Мы сталкиваемся с этим регулярно в нашей практике сопровождения...
1 неделю назад
База данных Битрикс24 разрослась? Почему ваш портал тормозит и как это исправить за выходные
Практическое руководство для администраторов коробочной версии Bitrix24 Открываете карточку сделки — ждёте 8 секунд. Ищете контакт — ещё 12. А в чатах вообще всё виснет. Проблема часто не в сервере, а в раздутой базе данных. Что обычно съедает место в системе: 🔹 Журнал событий (b_event_log) Логирует всё: авторизации, изменения прав, ошибки. За 3-5 лет — до 15 ГБ. 🔹 Записи телефонных разговоров Каждый звонок = аудиофайл. 50 звонков в день = 10+ ГБ в год. 🔹 История CRM Каждое изменение в сделке/лиде сохраняется...
3 недели назад
Замыкая круг: Как анализ в Битрикс24 превращает результаты в новое видение
Кульминация цикла управления Мы подошли к кульминации цикла управления. Вы уже знаете, как ставить цели (PLAN), мотивировать команду (DO) и контролировать сроки. Но настоящая магия управления происходит на этапе АНАЛИЗА (CHECK). Именно здесь данные перестают быть просто цифрами и становятся «рычагами» для точечных решений и стратегических поворотов. Если предыдущие этапы создавали дисциплину исполнения, то анализ создает возможность для роста и трансформации. И здесь Битрикс24 раскрывается с новой стороны: это не просто трекер задач, а полноценная BI-платформа (Business Intelligence)...
1 месяц назад
Контроль исполнения в Битрикс24: Как следить за сроками и не упускать задачи
Планы составлены, задачи назначены, проекты запущены. Но вы всё чаще ловите себя на мысли: «А всё ли идет по графику?». Начинаете спрашивать у сотрудников, просматривать чаты, а в итоге выясняется, что ключевой этап уже просрочен три дня. Знакомая ситуация? Проблема не в качестве плана, а в отсутствии прозрачной системы контроля исполнения. В этой статье покажем, как настроить в Битрикс24 легкий, но эффективный контроль, который автоматически сигнализирует о срывах сроков и помогает команде держать фокус на дедлайнах — без микроменеджмента и ежедневных отчетов...
1 месяц назад
Мотивация и стимулирование команды в Битрикс24: выстраиваем систему признания и роста
Цели поставлены, проекты созданы, задачи назначены. Но проходит неделя, другая, и вы замечаете, что энтузиазм команды угасает. Задачи начинают срывать сроки, обсуждения в чатах затихают, а энергия, которая была на старте, куда-то уходит. Проблема: Даже самая продуманная стратегия обречена на провал, если у команды нет внутренней энергии на ее выполнение. Внешнее стимулирование (KPI и премии) работает, но до определенного предела. Задача руководителя в Битрикс24 — создать систему постоянного признания и мотивации, которая превратит рутину в осмысленную деятельность...
2 месяца назад
Целеполагание и планирование: как превратить стратегию в рабочий план в Битрикс24
Вы уже оживили Видение компании в Битрикс24, и команда понимает, «куда мы идем». Но что дальше? Стратегия без конкретного плана — это просто красивые слова. В этой статье покажем, как создать в Битрикс24 работающую систему, где каждая цель сразу обрастает конкретными задачами. Ключевой принцип: Стратегические цели живут в документах, а цели отделов — в проектах. Это позволяет гибко управлять правами доступа и использовать все возможности Битрикс24. ЧАСТЬ 1: ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ — фиксируем «ЧТО» хотим достичь Шаг 1...
2 месяца назад
Куда мы идем? И зачем мы это делаем? Как оживить Vision в Битрикс24 и сделать двигателем команды
Вы как руководитель сформировали яркое и амбициозное Видение для своей компании. Вы видите конечную цель и горите этой идеей. Но проходит месяц, другой, третий... и вы с разочарованием замечаете, что: Знакомая ситуация? Проблема не в качестве Видения, а в том, как оно интегрировано в повседневную работу. В этой статье покажем, как превратить Битрикс24 из просто системы учета в мощный инструмент трансляции идей, создав единый и живой Раздел «Миссия и стратегия». Часто бывает так: миссия — в одном документе, ценности — в другом, стратегические цели — в третьей таблице...
2 месяца назад
Ура! Запускаем рубрику «Битрикс24 как ОС бизнеса: от цели к результату» 🚀 Всё начинается не с KPI, а с вопроса «Куда мы идем?» 🧭 Прежде чем ставить задачи, создайте «Дорожную карту желаний» — ваше Vision. Это топливо бизнеса! Без энергии лидера от яркого образа будущего любой план — просто скучные задачи. 💤 На выходные — вдохновляющее ДЗ. Ответьте: 🌟 Какими вас увидят клиенты через 5 лет? (Не что купят, а какие эмоции получат?) 🌟 Какой след оставит компания? (Что изменится благодаря вам?) 🌟 Ради чего команда просыпается по утрам? (Что зажигает, кроме зарплаты?) Запишите ответы — ваш «Заряд энергии» на выходные! В понедельник покажем, как «зашить» видение в Битрикс24 для вас и команды 😉 Готовы пройти путь от мечты к результату? 🎥 Смотрите наше вдохновляющее видео - вместе меняем мир к лучшему! 💙
2 месяца назад
Дорогие читатели! Мы рады сообщить о запуске еще одного канала связи. Наша цель — стать для вас максимально полезными. Скоро мы выйдем за рамки простых решений, вроде «как включить CRM, чтобы все работало». Мы будем говорить о бизнесе комплексно: как выстраивать ваши бизнес-процессы так, чтобы они логично и эффективно ложились в единую систему. Мы поможем вам не просто использовать инструменты, а создавать отлаженный механизм для роста. Оставайтесь на связи!
2 месяца назад
Добро пожаловать в канал «Солар»!
Мы — digital-интегратор полного цикла, который помогает бизнесу создавать единые цифровые экосистемы. Наша экспертиза: • Битрикс24 — внедрение и развитие CRM любой сложности • Интеграции — соединяем CRM с 1С, сайтами, телефонией, маркетплейсами • Разработка — создаем недостающий функционал и дорабатываем платформу • Автоматизация — от простых скриптов до сложных бизнес-процессов Мы не просто настраиваем CRM — мы создаем целостную систему управления, где все инструменты работают согласованно и дают синергетический эффект...
2 месяца назад
Видео