Сегодня хочу рассказать, как я, перешел из управленца в собственники бизнеса. Я начинал управлять клиниками по интуиции и без какой-либо системы. Пробовал — ошибался, потом еще раз ошибался, потом снова пробовал. За 6-ти летний опыт управления Сетью клиник, мне удалось построить эффективную систему, в которой развивается не только бизнес, но и мои сотрудники, которых уже 110+ человек. Как мне это удалось? Я, вместе с командой, выстроил систему показателей на каждую должность: процесс-менеджер (управляющий в клинике), главный врач, старшая медсестра, врачи, ассистенты, администраторы и т.д. Каждый имеет 2 — 3 ключевых показателя, которые мы называем «метриками» и они входят в общую структуру. Таким образом, на каждом уровне сотрудники смотрят в «необходимую» точку и вся система благодаря этому стабильна! Нам удается растить показатели, при этом я трачу на работу с ТОПами всего один день в неделю. Если есть запрос на систему в клинике — обращайтесь, я помогу разобрать Вашу клинику и найти точки роста, у кого есть запрос — готов помочь бесплатно, пишите в комментариях
9 месяцев назад