Есть очень простой способ понять профессионализм гида. После экскурсии интересуешься у гостей: ну что вам запомнилось сегодня? И, обычно, ответы делятся на несколько вариантов. Гости начинают вспоминать и рассказывать в каких местах побывали, искренне восхищаться местностью и событиями, вспоминать захватывающие виды и с радостью рассказывать о прошедшем дне. Или начинают взахлеб хвалить гида, его шутки и пикантные истории или автомобиль, на котором совершалось путешествие, вскользь упоминая что и экскурсия была неплохая. А бывает, когда гости немногословно выражают недовольство сервисом, дорогами, мусором, отсутствием туалетов и нормального питания. Как вы думаете, в каком случае путешествие удалось?
3 недели назад