Найти в Дзене
Что такое кросс-селлинг и как продавать дополнительный товар или услугу
Кросс-селлинг - предложение купить дополнительные товары или продукты, адресованное клиентам, с целью увеличить доход. То есть повышение среднего чека с помощью дополнительной продажи Почему они важны? Все просто: не предлагая клиентам дополнительные продукты, вы теряете возможность большей выручки. Другой вопрос, как предлагать правильно? 1. Релевантность Нет смысла предлагать людям то, в чем они просто не заинтересованы. Это пустая трата времени (и ваша, и клиентов) и упущенная возможность для продаж. Предлагайте то, что отлично дополняет продукт, в котором потенциальные покупатели уже заинтересованы...
2 года назад
Урок 5. Как начать продавать самому? 11 основных советов
1. Думайте о том, кому вы будете продавать Первое правило продаж требует от продавца знания своей аудитории. Это знание не только позволит вам успешнее продавать, оно также позволит вам тратить меньше времени, пытаясь продать людям, которым никогда не будет интересен ваш товар или услуга. Существуют различные способы для менеджера по продажам определить свою целевую аудиторию, начиная от получения и анализа сведений о целевом рынке и заканчивая совместной работой с отделом маркетинга по определению персоны покупателя...
2 года назад
Урок 4. Современные этапы продаж и типичные ошибки
Что такое этапы продаж Этапы продаж — это последовательность шагов, с помощью которых можно сделать потенциальных покупателей реальными, подведя их к закрытию сделки. Эти методики необходимо знать всем менеджерам, кто имеет отношение к прямым продажам. Основные правила Виды этапов продаж Уже существует множество разнообразных техник и видов продаж, но я выделяю только два основных вида этапов продаж - классическая из 5 этапов и современная из 7 (Остальные современные техники) Классический Последовательность...
2 года назад
Урок 3. Основные психотипы клиентов и ценности
Зачем это нужно? Типология клиентов помогает продавцу правильно отреагировать на запрос, выгодно представив товар/услугу. Если менеджер имеет такие знания, то он сможет эффективно выстроить взаимоотношения с потенциальными клиентами, бороться с возражениями, показывая преимущества реализуемой продукции перед конкурентами. Существует три фактора влияния на уровень продаж. Первый – это потребность в товаре, второй – ценность для покупателя. И, наконец, третий – мотивация. Всё это имеет прямое отношение к личности покупателя...
190 читали · 2 года назад
Урок 2. Почему клиент покупает?
Для менеджера по продажам очень важно понимать психологию человека - почему вообще клиенты покупают. Давайте с вами в этом разберемся. Для себя я выделил 3 фактора: Ожидания от качества и цены совпали с тем, что вы предложили Сюда же и подходит решение боли клиента - тогда это идеальный расклад. Для примера давайте представим: Вы менеджер по продажам недвижимости. К вам обращается клиент, которому срочно нужна квартира, на квартиру у него есть 5 миллионов. Он вам говорит - мне сказали родственники,...
2 года назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала