Найти в Дзене
Что говорят постоянные покупатели. Отзывы и наблюдения
Повторные покупки дают больше информации, чем разовые отзывы. Люди возвращаются и со временем формулируют, за что именно выбирают пекарню. Что чаще всего отмечают постоянные покупатели: 🌟Широкий ассортимент без перегруженного выбора 🌟Возможность взять пирог для семьи или гостей Поведенческие наблюдения: 🌟Многие покупают одни и те же позиции...
1 месяц назад
Почему «Белкины пироги» ассоциируются с домашним и спокойным ритмом
Пироги покупают не из-за новизны. Их берут по другой причине. Что стоит за выбором продукта: - знакомые вкусы без сложных сочетаний - формат, который подходит для семьи и гостей еда, которую удобно разделить за общим столом Как это чувствуется в точке: - покупатели не спешат с выбором - часто возвращаются за одними и теми же...
1 месяц назад
Почему пироги стали покупать не только к чаю, но и на обед
Изначально многие покупатели заходят за пирогами как за десертом. Но со временем формат начинает работать и в обеденные часы. Что повлияло на это: ✅сытные начинки, которые заменяют полноценный приём пищи ✅понятный состав без сложных комбинаций ✅возможность быстро взять еду с собой Как это проявляется в точках: рост продаж в дневные...
2 месяца назад
Что мы изменили в работе точки, когда первые недели не дали нужной выручки
После открытия выручка оказалась ниже расчётной. Вместо резких действий мы разобрали ситуацию по показателям. Что увидели в цифрах: ✅часть ассортимента продавалась редко поток был неравномерным по времени ✅средний чек оставался ниже планового Какие изменения внесли: ✔️сократили позиции с низкой оборачиваемостью ✔️усилили пироги, которые чаще брали повторно...
2 месяца назад
Как сделать покупателей постоянными без скидок и акций
Постоянные клиенты появляются не из-за бонусов. Они возвращаются, когда процесс покупки им понятен и удобен. Что влияет на повторные визиты: - стабильный вкус и одинаковый результат при каждой покупке знакомый ассортимент без частых резких изменений - спокойное обслуживание без навязывания Как с этим работает...
2 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала