В июле почти 30% продаж, связанных с рекламой ВКонтакте на проекте «Автобро», могли не попасть в отчёт. Причина банальная: человек оставил заявку с одним номером телефона, а автомобиль оформил на другой. Для отдела продаж ничего необычного. Машина продана, сделка состоялась. А система сквозной аналитики такую связь может не увидеть. Сценарии самые обычные: Если система ищет совпадение только по номеру телефона, такая продажа может остаться без рекламного источника. С автосалоном автомобилей с пробегом «Автобро» в Вологде мы работаем с момента его открытия в 2023 году...
Бородатый маркетинг
Показы рекламы по загруженным базам в VK Ads встали. Что мы делаем, пока кабинет штормит
В октябре на части наших проектов резко сократились показы рекламы по загруженным аудиториям. Где-то кампании практически перестали расходовать бюджет. Где-то показы продолжаются, но в значительно меньшем объёме. И проблема затронула как раз те аудитории, которые мы регулярно используем для привлечения покупателей автомобилей. Мы используем два основных типа таких аудиторий. 1. Клиентские базы из CRM и Calltouch Например: Это тёплая аудитория, уже знакомая с дилерским центром. С ней не нужно начинать знакомство с нуля — и поэтому такие базы часто дают хороший результат...
«Яндекс лёг, но паника отменяется». Как мы спасали рекламные кампании клиентов во время масштабного сбоя
С 8 по 11 октября беспилотники атаковали три дата-центра Яндекса — в Сасово, Калуге и Владимире. Это привело к серьёзным перебоям в работе сервисов компании. С 11 октября в Яндекс Директе были ограничены ключевые функции управления рекламой. 15 октября доступ начал постепенно восстанавливаться, а 20 октября Яндекс вернул основные инструменты управления кампаниями. При этом часть статистики и отдельных функций ещё некоторое время работала с ограничениями. Для маркетологов и специалистов по контекстной рекламе это был один из самых тяжёлых периодов за последние годы...
«Вы забираете наши заявки из контекста!» Почему пиксель VK на сайте не ворует продажи у Яндекс Директа
Недавно попросили одного из клиентов установить пиксель VK Рекламы на сайт, куда коллеги ведут трафик из Яндекс Директа. Получили ответ: «Вы сейчас поставите свой пиксель, начнёте догонять наш трафик во ВКонтакте и припишете себе наши заявки». Давайте разберем почему это ложное убеждение. Пиксель устанавливается на сайт, фиксирует посещения и действия пользователей и позволяет собирать аудитории для повторной рекламы. Сам по себе он ничего у Директа не «забирает». Сценарий №1 Потенциальный клиент...
«Котики на страже кликабельности (CTR)»: почему пушистые креаптивы до сих пор работают в цифровом маркетинге
Владелец нашего агентства - Иван Волков работает на рекламном рынке 13 лет. За это время проверено сотни гипотез, форматов и связок. И если что-то и стало понятно наверняка, то вот что: универсальных креативов не существует. То, что отлично работает на одном проекте, на другом может собрать клики и не дать ни одного нормального целевого обращения. Но есть один приём, к которому мы возвращаемся из года в год в самых разных нишах, — животные. Особенно котики. Они привлекают внимание, вызывают эмоцию и помогают выделить объявление среди десятков похожих...
История одного сообщения: как генеральный директор сети автосалонов залип на наше сообщество ВКонтакте
Показываем живую историю из рабочего чата — скриншот прикрепили к посту. Заходит маркетолог дилерского центра в рабочий мессенджер, а там сообщение от генерального директора со ссылкой на наше сообщество: «Немного залип на их группе во ВК. Посмотри, может, что-то полезное для себя откроешь!». Маркетолог, мягко говоря, удивилась: «Так мы с ними уже давно работаем!». На что генеральный директор сразу резюмировал: «Ну, теперь понятно, почему ты с ними работаешь. Вопросов нет!». Для нас это очень приятная история...
