Дмитрий Базатин

80% ПРОДАЖ ДЕЛАЕТ ОДИН Недавно разбирали отдел продаж у одного клиента. Картина классическая: сидят пять менеджеров, но 80% всех сделок закрывает одна сотрудница, а остальные четыре человека еле-еле делают по одной продаже в месяц. Спрашиваю у РОПа: «А вы посмотрели, что именно она делает? В чем ее успешные действия, фишки, скрипт разговора? Оцифровали этот опыт?» На что РОП мне выдает гениальный ответ: «Ну, она просто много звонит». И всё! Руководитель даже не додумалась разложить по полочкам действия лучшего продавца, чтобы передать эту технологию остальным. Большие результаты в бизнесе всегда прячутся в таких простых вещах. Не нужно изобретать велосипед — достаточно найти то, что уже работает у вас, упаковать это в понятные регламенты и обучить команду. Наш опыт показывает, что такой инструмент экономит недели работы и быстро выводит продажи на новый уровень. Рекомендую уделить всего один час моему бесплатному мастер-классу «Фундамент бизнеса». Там собрана концентрированная практическая выжимка, а в комплекте идут готовые шаблоны и рабочие файлы, которые можно сразу скачать и внедрить у себя. Пишите слово МАСТЕР-КЛАСС в комментариях, и я отправлю вам доступ в директ.

Дырявое ведро продаж Очень часто отдел маркетинга и продаж напоминает дырявое ведро. Вроде льем туда трафик, заявки идут, но из-за сотни мелких недочетов вся вода просто вытекает. Причем сама по себе каждая дырочка кажется ерундой: тут менеджер не перезвонил вовремя, там отправили кривое предложение, здесь не дожали контакт. Но когда их много, система теряет колоссальный объем выручки. Привлечение заявок — это только 20% дела. Остальные 80% успеха — это то, как мы эти заявки квалифицируем, обрабатываем и удерживаем. Когда в компании есть понятный алгоритм, скрипты и четкий регламент, людям в разы легче продавать, а вам — масштабировать свои результаты и уверенно расти. Чтобы навести порядок в процессах, не нужно тратить недели на изучение сложной теории. Мой 20-летний опыт показывает, что достаточно один раз правильно выстроить базу.