Даниэлла Семенихина

Продажи в сфере недвижимости - одна из самых сложных и ответственных частей бизнеса. В современном мире, где каждый день появляются новые технологии и методы продвижения, до сих пор одним из самых эффективных инструментов для этого остается яндекс директ. Сегодня разберем, какие инструменты в директе работают лучше всего с точки зрения продаж, а какие лучше не использовать. Поисковая реклама. Можно с уверенностью сказать, что поисковая реклама точно увеличит продажи в абсолютно любой тематике. Это же работа с прямым спросом, пользователь вбивает запрос и сразу же получает на него ответ. Но есть ньюанс… С каждым годом поисковая реклама становится все дороже и дороже...

При сочетании нескольких видов кампаний, часто бывает так, что большая часть графика, и соответственно бюджета, уходит на одну, и не всегда она работает наиболее эффективно. Поэтому при запуске кабинета, или его перестройке необходимо учитывать следующие моменты: реклама на поиске, а также в сетях Яндекса на мой взгляд наиболее надежна и устойчива. Основной упор, особенно в начале запуска рекламы, стоит деталь на эти виды, трафик между ними также распределяется более менее равномерно. Торговая кампания и мастер-кампаний, если поставить в них настройки по оплате за клики, и бюджет от 50 000 в неделю, начнут стягивать на себя от 30-50% трафика...

Относительно новый вид рекламы, который, если неправильно выставить настройки, съест трафик всего кабинета. Эти РК легки в настройке, позволяют вместить много информации (единственный минус, иногда они очень сильно лагают при сохранении настроек, если выделять шрифт жирным, косым текстом или подчеркивать, почему-то специалисты и разработчики Яндекса игнорируют мои запросы на эту тему). Пока пул каналов небольшой, я предпочитаю выбирать все возможные темы пабликов - сортировать по конверсионности и отсеивать каналы можно чуть позже, когда соберется статистика, какой из каналов не лидогенерирует...

Прикольный лайфхак, который можно использовать в тех случаях, когда например нет возможности прямо запустить РК на необходимую аудиторию. Расскажу на примере рекламы в премиум-сегменте. Если настройки Яндекса не позволяют настроить так, чтобы реклама шла только на определенную аудиторию и льется много "грязных" лидов, можно использовать двойное отрицание. Мы создаем сегмент из платежеспособной, качественной для нас аудитории, загружаем его через библиотеку, как условие и выбираем не выполнено ни одного - только выбранная цель...

Видео хорошо работает, если добавлять его в мастера кампаний, торговые кампании, рекламу в ТГ каналах (здесь оно особенно круто отрабатывает). По опыту повышается кликабельность и снижается цена лида. Насчет запуска в РСЯ спорная ситуация. Если в кампании 4 объявления, я добавлю видео в одно, максимум 2 из них, и то, больше для какой-то медийной истории. Тоже самое мнение у меня касаемо карусели в РСЯ, ей я практически никогда не пользуюсь. Лучше использовать динамичное, короткое видео (7-15 секунд), лучше со звуком...

Прежде всего нужно правильно определить ЦА, на которую рассчитана реклама. Каковы главные критерии, по которым они будут выбирать товар или услугу? Что именно в Вашей рекламе может заставить их выбрать Ваш товар? Текст, гео, посадочную страницу и даже настройки мы будем выставлять именно отталкиваясь от особенностей ЦА. Если товар рассчитан на средний класс, то пишем более приземленные тексты, используя информацию о скидках, выгодах и т д. Если это премиум сегмент, соответственно выделяем для них что-то эксклюзивное...

Большинство людей выбирает жилье по схожим параметрам. Если мы берем средний класс, куда будут относится одинокие люди, студенты, семьи с детьми и пожилые люди, то определяющими критериями выбора будет: процентная ставка по ипотеке, наличие скидок и акций, близость социальных объектов к жилью - школ, детских садов, поликлиник, скверов и т д. Зачастую здесь бесполезно в тексте на 30-70 символов расписывать насколько редкий мрамор использован в отделке холлов, что в парковку можно спуститься на лифте прямо из подъезда и т д. Такие преимущества лучше использовать, когда продукт рассчитан на комфорт-плюс и премиум сегмент...

Заголовок и оффер на креативе должны быть максимально емкими. Пробовала писать какие-то изворотливые обороты речи, по типу «жилье на берегу реки» или «хотите жить в идеальном доме?», но как правило они работали хуже и СРА мгновенно начинало расти. В заголовках и офферах желательно сразу обозначать продукт, геолокацию, и имеющиеся выгоды для клиента. Насчет оффера в креативе, я предпочитаю прописывать город и туда (либо в сам оффер, либо ниже него). Так мы максимально «обезопасим» себя от ненужного трафика. В силу технических особенностей таргетирования, бывают случаи, когда система может...

Насколько важно вносить корректировки, заполнять все быстрые ссылки, дополнения и т д? Коррективки и временной таргетинг позволяют почистить трафик, что приводит к снижению СРА. Корректировки по возрасту и полу вносятся в зависимости от товара и услуги. Если мы возьмем к примеру сферу недвижимости, то нет смысла запускать РК на аудиторию меньше 18 лет, с 18 до 24 и старше 55 лет чаще всего можно немного ограничить показы (от -10 до -40), от 25 до 45 лет это самые горячие клиенты. Если брать стоматологии, то категория старше 55 лет будет для нас очень даже горячая. Временной таргетинг...

За прошедшие пару месяцев эти РК стали работать гораздо стабильнее. Изначально они сильно съедали трафик и остальные кампании останавливались и не откручивали бюджет. Причем, буквально через неделю реклама в ТГ выгорала, и нужно было либо менять гео/оффер/креатив, либо весь кабинет ломался и цена обращения взлетала в космос. Сейчас все работает гораздо стабильнее. Важно правильно поставить цену клика/конверсии и бюджет, тогда все виды кампаний будут работать синхронно. По опыту, на рекламу...

Да, если речь идет о долгом цикле выбора продукта/услуги. Существуют ниши, где часто клиенты относительно долго принимают решение (от недели до нескольких месяцев), например медицинская сфера, сфера недвижимости, инвестиции и т д. В подобных сферах можно «догнать» клиента и предложить ему наиболее релевантный для него оффер, более привлекательные условия. Соответственно, в таких нишах, когда пользователи изучают запросы на поиске, зачастую они просто знакомятся с ассортиментом, а именно целевые Лиды...

Правильный креатив - один из ключевых факторов, определяющих, станет ли пользователь Вашим клиентом. Существуют разные виды показов рекламы, но чаще всего это изображения в какой либо части экрана, либо объявление при переходе на сайт. Поэтому, для начала главное, чтобы человек в принципе обратил внимание на Вашу рекламу. Текст, и оффер это больше второстепенные факторы, изначально чаще всего люди обращают внимание на изображение или видео. Плохо работают какие-то дефолтные, выцвевшие картинки, медленно тянущиеся видео. Если мы берем видео - лучше, чтобы оно было динамичным, со звуком, и с...