BASIS/ Маркетинг с человеческим лицом

В компаниях снова и снова повторяется один и тот же сюжет. Отдел продаж жалуется: — У нас отличные менеджеры, но маркетинг подводит. — Лидов мало. — Лиды плохие. — Не покупают. Маркетинг в ответ: — Мы приводим аудиторию, прогреваем её, ведём за руку до отдела продаж. — А там... её теряют. — Или игнорируют. — Или откровенно саботируют. И начинается знакомая песня: KPI разные, цели не совпадают, каждый сам за себя. Но есть одно «но»: когда маркетинг и продажи не работают в связке, бизнес превращается в театр абсурда...

В первой части мы разобрали, как выбрать хорошего маркетолога, почему не существует "универсального маркетолога", какие бывают грейды и какие ошибки совершают собственники, когда надеются закрыть все задачи одним человеком. На практике чаще всего всё начинается с размытой формулировки «нужен маркетинг» — а за ней может скрываться что угодно: от настройки рекламного кабинета до выстраивания стратегии на год вперёд. В итоге на вакансию откликаются и начинающие таргетологи, и претенденты на позицию...

Запрос на маркетолога возникает, когда бизнес дорастает до определенного этапа. Больше не получается просто «публиковать посты» или «давать рекламу». Требуется системный подход: привлекать клиентов регулярно, не сливая бюджет; понимать, откуда приходят деньги; выстраивать воронки и долгосрочную стратегию. Кажется: нужен маркетолог! Но на этом месте важно остановиться и задать себе честный вопрос: а точно ли вам нужен маркетолог — или кто-то другой? Это первая статья из серии материалов о том, как выбрать хорошего маркетолога...

Локал-маркетинг, он же локальный маркетинг, геомаркетинг или территориальный маркетинг — это маркетинг, направленный на работу с клиентами в конкретной геолокации. Если говорить проще — он про то, чтобы стать видимым, узнаваемым и нужным тем, кто живёт или работает рядом с вами. Этот подход особенно важен для офлайн-бизнесов: парикмахерских, салонов красоты, груминг-салонов, клиник, стоматологий, фитнес-клубов, магазинов у дома, доставки воды или еды и т.д. Когда человек ищет услугу, он не будет ехать через весь город — он пойдёт туда, куда можно дойти пешком или доехать за 5–10 минут...

Мечта любого предпринимателя — стабильный, эффективный отдел продаж, приносящий выручку без постоянного ручного управления. Но в реальности часто всё иначе: сотрудники не выполняют план, клиенты теряются, CRM не ведётся, а мотивация «не работает». Почему так происходит? Потому что построение отдела продаж — это не импровизация, а системная работа. Разберём, с чего начать, на что опираться и какие ошибки обходить стороной. Первый шаг — это не подбор сотрудников, не CRM и не скрипты. Первый шаг — ответ на вопрос: что именно вы хотите от отдела продаж? Продажи ради продаж редко работают в долгую...

Всем привет, с вами BASIS/. Мы внимательно следил за маркетинговыми концепциями продвижения личных брендов, и сегодня хотим рассказать о кейсе Илона Маска. Как знаменитый миллиардер построил личный бренд, продающий продукт тремя твитами в день? Возможно, эти схемы выведут ваш бизнес на новый уровень, даже если вы не владелец Tesla и SpaceX. Твит = новость в СМИ Зачем продумывать брендовые рекламные кампании, когда у основателя есть аккаунт со 100+ млн фолловеров? Именно столько человек подписаны на Илона Маска в X (бывший Twitter)...

Предназначение истинных законодателей мод — удивлять. Со временем многие идеи больших брендов становятся попсой, но в некоторых случаях такая тенденция, мягко сказать, не очевидна. На эту статью нас вдохновила новость о крысоходах американского дизайнера Imran Potato. Чувствуете эту грань между гениальностью и стыдом? Предлагаем балансировать на этом канате дальше и разузнать, где база, а где все-таки кринж. С вами BASIS, и сегодня мы изучаем мир люксовых брендов, играющих симфонию о живучести странных трендов на нервах потребителей...

Привет, с вами BASIS/ «Как внедрить геймификацию в маркетинговую кампанию и добиться результата?» — спросите вы. На этот вопрос есть куча ответов, но все они сводятся к одному — нужно упаковать крутой контент в игровую форму и своевременно показать его нужным пользователям. Но как все правильно настроить, создать, преподнести? Об этом сегодня и поговорим, но начнем с азов. Что такое геймификация? Давайте быстро и просто. Геймификация — это когда маркетинг наполняется игровыми элементами. Компании предлагают клиентам участвовать в конкурсах, викторинах и других игровых мероприятиях...

Привет, на связи BASIS/. Собрать отдел маркетинга — задача не для слабонервных. HR-менеджеры нашей компании регулярно обновляют концепцию поиска новых сотрудников, чтобы однажды прийти к оптимальному соотношению потраченного времени и качественного результата. При расширении пула этот процесс неизбежен. Но сегодня мы хотим поговорить об ошибках, которые могут дорого стоить репутации компании. Самое неприятное, когда беда приходит, откуда не ждали — из стана союзников. На написание этой статьи нас вдохновил пример из реального опыта...