10 подписчиков
Одна ошибка в вопросе эксперту — и товароведческая экспертиза не работает в суде
В судебных спорах о качестве товара стороны традиционно уделяют главное внимание выбору экспертной организации. Однако судебная практика Москвы и Санкт-Петербурга фиксирует иную проблему: заключения авторитетных экспертов регулярно теряют доказательную силу из-за некорректно поставленных вопросов.
Ключевая ошибка — формулировки в правовых терминах. Вопросы вроде «Нарушены ли права потребителя?» или «Виновен ли продавец?» выходят за пределы компетенции эксперта-товароведа. Согласно ФЗ-73, эксперт устанавливает факты, но не даёт правовых оценок. Суд либо игнорирует такой ответ, либо прямо указывает, что вопрос о вине не является предметом экспертного исследования.
Для потребителя это может означать отказ в иске даже при реальном производственном дефекте. Для продавца — трактовку размытого вывода не в его пользу. Верховный суд в Определении № 307-ЭС25-7553 от 19.12.2025 подтвердил: пассивное отношение к экспертизе — не нейтральная позиция, а процессуальный риск.
Около минуты
4 июня