53 подписчика
Информирование от страховой компании: кому и с какой целью❓
Одной из важных задач, которую выполняют страховые медицинские организации, является информирование застрахованных. Чаще всего страховые представители напоминают обладателям полиса ОМС о прохождении профосмотра, диспансеризации или необходимости посетить врача в рамках диспансерного наблюдения.
Кроме того, страховые представители могут связаться с вами, чтобы узнать об опыте посещения поликлиники и качестве оказанной медицинской помощи. О методике таких опросов мы говорили здесь.
Основные способы связи с застрахованными:
🔹звонки;
🔹SMS-сообщения;
🔹мессенджеры;
🔹электронная почта.
☝Важно: страховые компании берут данные, указанные гражданами при получении полиса ОМС. Актуализировать эту информацию застрахованные обязаны самостоятельно в течение 30 дней после замены паспорта, ФИО или переезда. Если вам звонят якобы из страховой компании или ТФОМС с просьбой назвать персональные данные для обновления полиса, это мошенники!
Обновить сведения о себе можно в любом удобном филиале вашей страховой компании. Благодаря этому вы сможете не только получать медицинскую помощь по полису ОМС, но и узнавать актуальную информацию и заботиться о своем здоровье.
1 минута
3 дня назад