11 подписчиков
📌 5 звоночков: пора внедрять CRM, пока продажи не встали
В прошлой статье dzen.ru/...m666 разбирали BPM в Битрикс24. А это в первую очередь CRM. Вот база сигналов, что пора автоматизировать клиентов — продажники-аксакалы назовут больше, но эти база.
1️⃣ Продажи буксуют
Нет аналитики: откуда лиды, что не зашло.
✅ CRM фиксит: реестр с услугами, датами, статусами, причинами отказов → данные для решений.
2️⃣ Лиды и клиенты теряются
Высокий % отказов, забывают перезвонить.
✅ CRM фиксит: тайминги, напоминания, авто-рассылки, ответственные за проекты.
3️⃣ Ошибки и авралы в рутине
Даже гуру косячит с заявками вручную (забыл поле, перепутал клиента).
✅ CRM фиксит: шаблоны, чек-листы, автозаполнение.
4️⃣ Нет отчётов и прогнозов
"Иллюзия прибыли": KPI на словах, не знаешь воронку.
✅ CRM фиксит: дашборды, конверсия, прогнозы продаж.
5️⃣ Зависимость от "звёзд"
Топ-продажник в голове держит базу. Уволится — крах.
✅ CRM фиксит: всё в системе, независимо от людей.
Вывод: 2+ сигнала = срочно внедряй. Иначе убытки.
Консалтинг GII
#CRM #Bitrix24 #продажи
Около минуты
14 января