Найти в Дзене
Mind map — что это? Зачем? Почему? Все наверняка слышали про такой термин, как «Mind map». На своем опыте я испытал пользу этого инструмента. По сути, это карта взаимосвязей. С помощью этого инструмента можно изобразить любой процесс — как в организации в целом, так и разобрать на взаимосвязи проект или задачу. Я периодически обрисовывал там регламенты, логику работы внутреннего софта, ну и, конечно же, использовал, чтобы набросать визуальный план (roadmap) предстоящих задач. Также там неплохо получалось делать инструкции для сотрудников. Каждый может применить его как угодно — ограничения лишь ваша фантазия. Что есть на рынке? Miro Lucidchart draw.io MindMeister XMind Coggle Это всё, что я обнаружил, но в основном, в личных целях, пользуюсь бесплатной версией Miro. Думаю, перед использованием стоит прокликать каждую — возможно, что-то понравится больше по визуалу, ну а функционал требует тестов. Если поступят просьбы сделаю обор изнутри. giipro.ru | Консалтинг GII
5 часов назад
Буквально вчера общался с коллегами по цеху, и речь зашла за интеграции софта или сервисов — кто чем пользуется. Обсуждение зашло за синхронизацию людей, которые друг с другом вообще не могут контактировать — технарей и гуманитариев. Так вот, мой коллега внедрил обалденнейшее решение, которое подвластно любому человеку благодаря ультрапростому интерфейсу и понятной структуре. В ней сотрудники могут исключить общение при желании полностью и выполнять поставленные задачи и отмечать результаты. А могут и наоборот общаться прямо в сервисе в отдельных проектных чатах. Сервис называется YouGile. Ссылка на видео-описание ниже: https://rutube.ru/video/6c1a6bb25fd1c55a0487243179b3227c/?r=wd Разумеется, хочу сказать от себя: уже зарегистрировал бесплатную версию для теста (до 10 человек — бесплатно). На мой взгляд, это мегакрутой инструмент для наведения порядка и управления вашими проектами. В некоторых компаниях «проект» — это сильно укрупнённый термин, но там можно вести текущие задачи и, самое главное, отслеживать базу: 1. ОПИСАНИЕ ЗАДАЧИ 2. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ 3. СТАТУС ЗАДАЧИ ВО ВРЕМЕНИ 4. ОТВЕТСТВЕННЫЕ Сервис имеет канбан, где легко можно визуализировать ситуацию и мотивировать/стимулировать ответственных. Видео полностью описывает функционал — сложного там ничего нет, главное попробовать. И самое главное — для небольших компаний есть бесплатная версия. А еще лайфхак. Для особо смышлёных сотрудников, можно создать их личные проекты, где они запишут свои бытовые дела: списки покупок, дела по дому, заметки и тд. Так проще снять барьер с человека, который не готов вести свою работу по новому. (совет интегратора) PS: конечно же там еще огромная куча функционала, но лучше все это увидеть в видосе. (кстати компания Российская 🇷🇺) И конечно же сервис похож на другие системы и CRM но тут мне зашла простота и неплохие условия пакета. Это не реклама!!!!!!!!! giipro.ru | Консалтинг GII
2 дня назад
📊 Обзор рынка CRM в России и мире 2026: лидеры, тренды и рекомендации 🚀
Рынок CRM-систем в России в 2025 году превысил 32 млрд рублей с ростом на 15% по сравнению с 2024 годом, где доминируют отечественные решения вроде Bitrix24 и ELMA365 благодаря импортозамещению. Глобально рынок достиг около 98 млрд долларов, с лидерами Salesforce, HubSpot и Zoho, фокусирующимися на AI и облачных решениях (70-80% доли). Дополним обзор свежими данными 2026 года, сравнениями и практическими советами для SMB в логистике и продажах. Bitrix24 занимает 75% рынка среди SMB в России, предлагая...
4 дня назад
📌 5 звоночков: пора внедрять CRM, пока продажи не встали В прошлой статье dzen.ru/...m666 разбирали BPM в Битрикс24. А это в первую очередь CRM. Вот база сигналов, что пора автоматизировать клиентов — продажники-аксакалы назовут больше, но эти база. ​ 1️⃣ Продажи буксуют Нет аналитики: откуда лиды, что не зашло. ✅ CRM фиксит: реестр с услугами, датами, статусами, причинами отказов → данные для решений. 2️⃣ Лиды и клиенты теряются Высокий % отказов, забывают перезвонить. ✅ CRM фиксит: тайминги, напоминания, авто-рассылки, ответственные за проекты. 3️⃣ Ошибки и авралы в рутине Даже гуру косячит с заявками вручную (забыл поле, перепутал клиента). ✅ CRM фиксит: шаблоны, чек-листы, автозаполнение. 4️⃣ Нет отчётов и прогнозов "Иллюзия прибыли": KPI на словах, не знаешь воронку. ✅ CRM фиксит: дашборды, конверсия, прогнозы продаж. 5️⃣ Зависимость от "звёзд" Топ-продажник в голове держит базу. Уволится — крах. ✅ CRM фиксит: всё в системе, независимо от людей. Вывод: 2+ сигнала = срочно внедряй. Иначе убытки. Консалтинг GII #CRM #Bitrix24 #продажи
5 дней назад
📌 Регламент vs инструкция: в чём разница и почему руководители путаются
На прошлой работе я столкнулся с любопытной вещью: люди уверенно используют слова «регламент» и «инструкция», но часто не понимают, что это вообще разные документы. Причём, виноваты обычно не исполнители, а руководители — ведь именно они ставят задачи на разработку документов и часто задают неверный вектор. В итоге появляются странные “регламенты”, где описано, куда кликать мышкой, или “инструкции”, где расписана вся цепочка отдела. Чтобы перестать путаться, нужно понимать простую логику: регламент — про процесс в целом, инструкция — про конкретный шаг...
5 дней назад
📌 “Индекс пиццы у Пентагона” vs бизнес‑метрики, которые реально работают 🍕📊
Иногда смотришь на новости и не понимаешь, смеяться или аплодировать. Вот, например, аналитики шутят: «Консперологи предсказывает международные кризисы по заказам пиццы» — как только в штаб‑квартире растёт спрос на пиццу, ждите глобальных событий. Перед арестом Мадуро — +700% заказов! Забавно, да? Но суть-то универсальна: метрики показывают реальность раньше, чем люди это замечают. Неважно, пицца это или логистика — если смотреть на правильные цифры, можно предсказать любой “кризис” в компании. У большинства бизнесов метрик много, но толку мало...
6 дней назад
📌 От хаоса к порядку: как оцифровать бизнес‑процессы и навсегда забыть про “косяки”
Ошибки, недопонимания, вечные исправления и “переделай, пожалуйста” — знакомо каждому, кто хоть раз участвовал в командной работе. Почему так происходит? Потому что большинство компаний живут в хаосе: процессы неформализованы, каждый делает “по-своему”, а информация теряется на каждом этапе. В итоге команда буксует, а руководитель не понимает, где именно ломается цепочка. Проблема не в людях — а в отсутствии прозрачности. Если процесс не оцифрован, сотрудники видят только «свою» часть задачи, не понимая, как их действия влияют на общий результат...
6 дней назад
Привет, меня зовут Илья! Здесь я делюсь своими наблюдениями и находками о том, как наводить порядок в процессах — будь то рабочие задачи или личные дела. Пишу только, по существу, без воды и ненужного шума. Всё, что здесь появляется, — это то, что оказалось полезным для меня и, возможно, пригодится вам.
6 дней назад