1423 подписчика
Как консультанту эффективно провести встречу с инвестором, чтобы зафиксировать её результаты и наметить следующие шаги? Начинал писать об этом здесь.
☯️ Ответ на этот вопрос следует разделить на две составляющие:
🅰️ Техническая часть
🅱️ Стратегическая часть
✍️ В рамках этого длинного поста я расскажу о технической части, во всяком случае о том, как я чаще всего провожу встречи с инвесторами.
0️⃣ Квалификация. А вообще-то нужна ли встреча?? Как только приходит запрос от потенциального инвестора, задачей консультанта становится «продажа» встречи и подготовка к ней. Но по результатам квалификации встреча может и не состояться.
🔣 Квалификация позволяет понять, может ли консультант помочь инвестору в его / её задаче. Для того, чтобы квалифицировать лид и получить данные для подготовки к встрече, можно написать такой текст:
Уважаемый Иван Иванович, чтобы ваши время-деньги не были потрачены впустую, давайте поймём, действительно ли я могу быть вам полезен. Не могли бы вы голосовым надиктовать ваши вопросы /задачи, чтобы я мог лучше подготовиться к встрече?
📱Лично у меня 98% коммуникаций переведены в telegram. Так вот Telegram Premium позволяет расшифровать голосовое сообщение и превратить его в текст. Раньше я тратил довольно много времени на адаптацию часто неструктурированного текста в конкретные пункты запроса.
🤖 Сейчас мне помогает ИИ - я отправляю промт с расшифровкой голосовых сверхразуму, которые превращает их в логичный и красивый запрос инвестора (из 5-6 пунктов). Теперь его нужно оправить обратно и получить уточнения /дополнения или подтверждения того, что запрос понят верно.
1️⃣ Встреча. Лично я стараюсь проводить встречи в Zoom (Яндекс.Телемост), потому что к этому инструменту все привыкли в период пандемии, он удобен и позволяет экономить время обеих сторон. Но самое важное - он позволяет делать записи встречи с инвесторами (только с согласия инвестора, конечно). Если встреча происходит offline необходимо получить согласие на запись, что воспринимается намного хуже и иногда напрягает участников встречи...
📐Хорошая встреча проходит по заранее намеченному плану, а план создается под ранее одобренный инвестором запрос. На встрече происходит много всего интересного и важного. Запись фиксирует договоренности, дополнительные запросы от инвестора и следующие шаги. Важно всё это запротоколировать и послать инвестору после встречи в виде плана дальнейшей работы!
2️⃣ Протоколирование. Я перепробовал довольно много программ, позволяющих распознавать запись наших разговоров с инвесторами и превращать их в текст. В итоге остановился на Speech2text, на мой взгляд, одном из самых качественных решений на рынке. Распознанный текст (что важно, со знаками препинания, абзацами и разделением на спикеров) я опять в сопровождении специально написанного промта отправляю ИИ, а он возвращает мне протокол с планом дальнейших шагов. Важно сделать действия по созданию протокола в течение 2-х часов после встречи, чтобы помнить основные моменты и иметь возможность оценить верность протокола, созданного ИИ.
3️⃣ Follow Up («последующие действия»). Очень интересный этап, на котором инвестор может пропасть, а консультант может включить режим «забыл/забил».
👉 Как эффективно построить систему Follow Up, напишу отдельный пост - если будет 50🔥
#советникинвестора
2 минуты
12 сентября 2024