1421 подписчик
💼 Искусство Follow Up: как удержать внимание инвестора в недвижимость
И опять полезный пост для профессионалов.
📞 Follow Up - это процесс последующего контакта с потенциальным клиентом или инвестором после первичной встречи или презентации. Цель - поддержать интерес, предоставить дополнительную информацию и подтолкнуть к принятию инвестиционного решения. В сфере инвестиций в недвижимость этот навык особенно ценен. Давайте разберемся, как овладеть этим искусством.
🤝 Умение грамотно проводить Follow Up после первой встречи с инвестором может стать ключом к успешной сделке. Но как найти баланс между настойчивостью и навязчивостью?
🎭 Прежде всего, важно принять тот факт, что отсутствие немедленной реакции – это часть процесса. Примерно каждая третья встреча может закончиться временным молчанием со стороны инвестора. Не стоит воспринимать это как личную неудачу или оценивать как провал. Вместо этого, сосредоточьтесь на качественном Follow Up.
🎯 Ваша стратегия Follow Up должна быть многоступенчатой. Начните с сообщения через 2-3 дня после встречи, предложив конкретный план действий или дополнительную информацию по обсуждаемому объекту недвижимости. Например: «Дорогой Борис Маркович! За эти дни я подготовил детальный анализ рентабельности объекта, о котором мы говорили. Давайте обсудим?”
🌐 Следующим шагом может стать ненавязчивое напоминание о себе в социальных сетях. Найдите вашего контрагента и добавьте «в друзья», подпишитесь или «полайкайте» публикации и даже напишите адекватный комментарий, желательно связанные с бизнесом. Лучше не писать прямых сообщений – само ваше присутствие в ленте уже напомнит о вас.
📱 Если предыдущие шаги не принесли результата, не бойтесь сделать написать сообщение с просьбой о звонке и (в случае отсутствия ответа) сделать звонок на 7-10 день после встречи. Важно помнить, что не стоит упрекать инвестора в игнорировании ваших сообщений. Просто продолжите разговор с того места, где вы остановились на встрече, предложив новые идеи или информацию по рынку недвижимости.
💡 В случае продолжающегося молчания, пробуйте нестандартные подходы. Например, отправьте актуальный аналитический материал: «Борис Маркович, вышло новое исследование по рынку коммерческой недвижимости в интересующем вас районе. Думаю, эта информация будет полезна для вас». Или попробуйте краткое: « Есть интересные новости по проекту Х. Удобно обсудить?»… Только сильно желательно, чтобы новости и правда были, да еще и интересные!
⏳ Если все предыдущие попытки не увенчались успехом, на 14-й день можно отправить «прощальное» письмо или сообщение. Цель такого текста – не попрощаться навсегда, а дать инвестору возможность вернуться к диалогу в будущем, когда он будет готов. Иногда инвесторам, как хорошему вину, требуется время, чтобы раскрыть свой потенциал.
🏁 И наконец, важно помнить, что некоторые инвесторы двигаются только и исключительно в своем темпе, и никакие техники продаж не заставят их принять решение раньше, чем они сами того захотят. Ваша задача - установить контакт, предоставить всю необходимую информацию и быть готовым к продуктивному диалогу, когда инвестор будет готов его вести.
😢Как всё не забыть? Как понять кому сегодня слать «прощальное» письмо, а кого лайкать в соцсетях? Вести CRM - да опять эта противная Сираэм! Работать с CRM муторно, но необходимо. Нужна мотивация и самодисциплина. Но если будет 50🔥 я напишу как облегчить себе страдания.
#советникинвестора
2 минуты
20 сентября 2024