11 подписчиков
Разбор онлайн-школы: 4 способа масштабировать проект и увеличить его прибыль (Часть 2)
Продолжение банкета заказывали? 😁
Сегодня я поделюсь с вами еще двумя способами, которые помогут проекту масштабироваться и выйти на новый уровень.
🌟Третье, на что я обратила внимание - в проекте нет ботов (ВК, ТГ), на платформе Геткурс отсутствуют дашборды, не настроены процессы и не отправляются рассылки.
Под постами в комментариях, к сожалению, нет ответов, как и в сообщениях в поддержке Геткурс. Вообщем, по ощущениям, тех.специалист сейчас на курорте, а проект не используют возможности платформы на максимум 😁
Работу в поддержке я со своей командой обычно строю следующим образом: тех.специалист отвечает на тех. вопросы, служба заботы и/или ОП - на вопросы связанные с покупками и доступами. Для каждой группы вопросов на Геткурсе мы настраиваем свои отделы поддержки, которые изначально направляются к конкретному специалисту.
Отдельно подчеркну еще раз то, что боты и рассылки - нужны! Они дают возможность делать нам дополнительные касания с аудиторией и еще раз ей напоминать о себе. А как мы знаем, чем больше точек касаний, тем будут выше продажи.
🌟 Четвертое, на что я обратила внимание - как видно из описания, из всех соц.сетей «провисает» больше всего телеграмм. А там чаще всего сидит более вдумчивая и читающая аудитория. Поэтому я бы попробовала «перетянуть» аудиторию из всех соц.сетей именно туда, ведь в телеге, в целом, гораздо сложнее развиваться без входящего потока рекламы.
Плюс покрутила бы формат ведения канала, добавив больше текстовых постов, опросов, разборов, историй и пр.
Было полезно? Буду рада твоей подписки. Кстати, в закрепе тебя ждет два подарка 🎁
1 минута
17 июля