28 подписчиков
Если ваш участок не продается, что делать? (Часть 2)
Начало тут
8. Когда принимаете входящие звонки или входящие сообщения на сайтах важно фиксировать номер телефона, имя, и по поводу чего обращался человек. Если контакт обратившегося не указан, то спросить у него номер вотсапа чтобы скинуть дополнительную информацию.
9. При обращении по вашему участку, потенциальный покупатель будет устраивать вам допрос с пристрастием про участок, важно перехватывать инициативу в диалоге задав свой вопрос и уже расспрашивая покупателя.
10. Вы у покупателя в процессе беседы должны выяснить его мотив к покупке, актуальность покупки, что планирует делать на участке и какая форма расчета. Параллельно отвечая на его вопросы.
11. Выяснение обстоятельств покупки, поможет вам выстроить диалог так, чтобы у покупателя небыло ни единой преграды на пути покупки вашего участка.
12. Результат любого первичного контакта - это либо назначение следующего контакта, либо назначение осмотра участка.
13. Не нужно продавать участок по телефону. Выбор участка делается по впечатлениям. Для кого то это красивые деревья на участке, для кого то удобная доступность, для кого то милые соседи и т.д.
14. После назначения осмотра нужно убедиться что просмотр состоялся, если человек ездил самостоятельно смотреть, если вы сами показывали участок, то спрашивайте про впечатления у потенциального покупателя. Хотя чаще всего все впечатления видно на лице и слова не нужны.
15. Если после просмотра участка у вас его не купили, то...
Продолжение в следующих постах. А пока подписывайтесь на канал и пересылайте полезные посты друзьям.
1 минута
25 апреля 2024