286 подписчиков
О том, как руководитель work-life balance восстанавливал 🧘
Как и обещала, продолжаем с вами разговор о том, как стиль жизни и работы руководителя влияет на сотрудников.
Приведу в пример другой кейс из моей реальной практики.
Руководитель команды из 8 торговых представителей подозревал, что его сотрудники перегружены работой, но не думал, что с точки зрения сотрудников ситуация выглядит еще хуже.
В команде были постоянные перегрузки, причина которых была в том, что из 10 торговых представителей, которые должны быть в команде, а сейчас работают только 8 человек. Территорию отсутствующих двух сотрудников приходится перекрывать остальной команде, в связи с чем у сотрудников весомо увеличился объем работы.
Подбор на вакансии ведется, но найм и обучение занимают, в среднем, месяц. Сотрудники регулярно жаловались руководителю на избыточную нагрузку, которая не дает им полноценно восстановиться и приводит к увеличению числа ошибок при обслуживании клиентов.
Раньше руководитель считал, что его сотрудники преувеличивают серьезность проблемы, но сейчас понял, что ее срочно необходимо решать 🛑
Что нужно сделать руководителю, чтобы помочь сотрудникам восстановить баланс работы и личной жизни?
Ваши варианты пишите в комментариях ⤵️
1 минута
3 марта 2024