148,1 тыс подписчиков
Как вести разговор с коллекторами, чтобы не вы боялись, а они
Коллекторское агентство имеет право заниматься взысканием задолженности только тогда, когда оно с банком или МФО заключило договор переуступки прав требования. Причем копию такого договора Коллекторское агентство обязано предъявлять должнику.
Также не помешает проверить коллекторское агентство на предмет законности их деятельности. Агентство должно быть включено в реестр ФССП.
Что делать, если вам позвонили коллекторы?
1. Записать разговор. Звонок поступил с незнакомого номера. Попросите перезвонить через несколько минут и включите запись. Она может помочь в случае дальнейших разбирательств.
2. Потребуйте, чтобы звонящий назвал из какой организации звонит и назвал свое ФИО. Они обязаны это делать. Если отказываются, просто положите трубку.
3. Обязательно контролируйте свои эмоции. Ваша задача говорить спокойно и уверенно. Не забывайте, что они тоже могут записывать разговор.
4. Не видитесь на высокоморальные вопросы. Не нужно рассказывать о своей сложной ситуации, не давайте обещаний выплатить долг. Иначе они могут сделать вывод, что на вас можно надавить.
5. Старайтесь вести себя как ребенок. Например, они оказывают давление. Вы пишите: «вы мошенники». Начинают ругаться. Вы: «Зачем вы ругаетесь?». Настаивают вернуть долг. Вы: «Я никому ничего не должен».
6. Покажите им, что вы грамотный человек. Если на вас давят или обвиняют, скажите, что вам известна ст. 128.1 УК о клевете и ст. 163 о вымогательстве. Таким образом вы покажите им, что вы знаете свои права и не дадите себя в обиду.
1 минута
19 июля 2023
6035 читали