33 подписчика

Аудит рассылки: приветственная цепочка

Продолжаем наш аудит: пришло время посмотреть, как настроена приветственная цепочка.

1️⃣ Подписка на рассылку: если вы не подписались раньше, сделайте это прямо сейчас. Лучше оценивать письма на почте, а не в сервисе: так вы точно увидите их именно так, как и подписчики.

2️⃣ Бонус за подписку:

📌 Приходит ли сразу после подписки письмо с обещанным бонусом?

📌 Не требуются ли какие-то дополнительные действия, чтобы его получить?

📌 Доступен ли бонус для использования?

📌 Не устарел ли бонус полностью или частично?

3️⃣ План цепочки:

📌 Какова цель приветственной цепочки — познакомить подписчика с вами, продать ему что-то, получить о нём информацию?

📌 Выполняет ли цепочка эту цель?

📌 Логично ли выстроена цепочка, есть ли связь между письмами, забрасываются ли крючки на будущее?

📌 Как часто отправляются письма?

4️⃣ Путь контакта:

📌 Что происходит с контактом после получения последнего письма из цепочки?

📌 Что происходит с контактом, если он совершает целевое действие до окончания цепочки?

📌 Что происходит с контактом, если он начинает получать письма из другой цепочки до окончания приветственной?

📌 Какие ещё письма может получать контакт параллельно с приветственной цепочкой?

5️⃣ Сбор информации:

📌 Какая информация о подписчиках собирается за счёт приветственной цепочки?

📌 Как сегментируются контакты за счёт полученной информации?

📌 Можно ли получить какие-то ещё данные без доработки цепочки?

📌 Как можно доработать цепочку для сбора дополнительной информации?

6️⃣ Статистика:

📌 Собирается ли статистика по письмам приветственной цепочки?

📌 Есть ли в цепочке письма, показатели которых сильно выделяются по сравнению с другими?

Приветственная цепочка — это ваше первое знакомство с подписчиком, и очень важно, чтобы ему всё понравилось. Неполученный бонус или заваливание письмами с первого же дня могут сразу испортить ваши отношения: постарайтесь, чтобы знакомство прошло идеально.

В следующий раз поговорим про дизайн и вёрстку писем: не пропустите!

#аудит #обучение #лайфхаки

1 минута

11 марта 2025