Миллион в почтовом ящике

? Продолжаем разбираться с формами подписки. Если пропустили прошлые посты, то: 📌 вот тут можно прочитать о том, где их размещать 📌 а тут — об их главном недостатке Сегодня обсудим, стоит ли просить оставить в форме подписки только почту или можно запросить что-то ещё? Базовое правило: чем больше информации мы хотим получить от подписчиков, тем меньше людей заполнит форму. Просто потому, что им лень всё это писать: имя, город, телефон, что-то там ещё... Да и зачем вам вся эта информация, а? Кроме того, маленький технический момент: просто эмейл не является персональными данными. Вернее, не является, если не несёт в себе этих персональных данных...

Рассылка — отличный способ не просто продать красивые картинки и высокие скидки, а найти с клиентами общий язык, рассказать им про свои ценности и особенности. Для производителей продуктов питания это особенно важно, ведь только за счёт этого можно выделиться среди масс-маркета и убедить купить более дорогой и качественный продукт. Ловите 10 идей, о чём вы можете рассказать в рассылке, чтобы стать ближе к клиентам. 1️⃣ Как всё устроено. Технологии, безопасность, контроль качества: как вы тестируете продукцию, какие сертификаты получаете, какое оборудование используете. Так вы покажете свою экспертность и заодно продемонстрируете, что скрывать вам нечего...

? Давайте сразу определимся: первые письма бывают разные. Всё зависит от того, как и зачем человек подписался на вашу рассылку. Например, если он сделал это одновременно с покупкой (а так можно сделать, только помните, что согласие на получение рассылки должно быть дано отдельной галочкой), то ожидает получить в первом письме информацию о статусе своего заказа. Если вместо этого вы начнёте рассказывать ему о том, какие вы хорошие, вряд ли его это удовлетворит. А вот добавить в такое письмо несколько дополняющих товаров вполне можно. Но только после того, как напишете, что заказ оформлен успешно и вы начинаете его собирать...

Cвежие статьи по эмейл-маркетингу — в этой подборке. 🔥✅ "+27% к выручке CRM-канала. Как СДЭК запустил игровые механики в email и на сайте" от Mindbox. Очень мощный кейс для сферы, где подобные механики, казалось бы, совсем не к месту. Рекомендую обратить внимание. ✅ "Для чего рассылки бизнесу: цели и задачи email-маркетинга" от Sendsay. Статья, которая может пригодиться тем, кто ничего не понимает в рассылках, но хочет доказать их пользу руководству. Ну или тому, кто задумался: нужны ли рассылки его компании? Спойлер: нужны. ⭐️✅ "Зачем в письме нужен заголовок и как его написать" от Unisender...

? Продолжаю рассказывать про формы подписки. Знаете, какое самое удивительное открытие я сделал, когда изучал разные формы подписки на сайтах b2b-компаний? Что большая часть из них не работает. Голая статистика: ✔️ 71 сайт с формой подписки. Причём это не какие-то старые сайты, а только те, которые активно рекламируются в Директе, то есть каждый потенциальный подписчик стоит денег, причём немаленьких. ✔️ 43 формы не работают нормально: не приходят письма с подтверждениями или вовсе вылезают разнообразные ошибки. ✔️ 64 компании не отправили мне ничего, кроме подтверждения подписки. На некоторые из этих "рассылок" я подписался уже больше года назад...

? Казалось бы, довольно простой вопрос, правда? Не так и много есть вариантов. Но я, как очень часто это делаю, призываю вас для начала понять, какую цель вы перед собой ставите, и принимать решение только после этого. Давайте подумаем, какие варианты для каких задач подходят лучше. ✅ Отдельная страничка. Пригодится, если у вас сайта пока нет вообще, или вам нужно давать прямую ссылку на подписку. Ну или если вы хотите, чтобы форму нельзя было найти на сайте самостоятельно (например, если за подписку предусмотрена скидка). ✅ Подвал сайта и страница с контактами. Если нужно, чтобы форма просто была на сайте и её иногда заполняли...

! Новый совет из "Нейрокопирайтинга" Каплунова: попробуйте использовать в своих текстах хорошо всем с детства известные сюжеты. В своей обработке, конечно. Подойдут сказки, произведения из школьной программы, советские фильмы, известные анекдоты — главное, чтобы те моменты, о которых вы будете писать, были на слуху у большей части вашей аудитории. А то получится обидно, если вашу литературную игру никто не поймёт. Кто был самым известным почтальоном в нашем детстве? Конечно, Печкин! А почему он был злой, помните? Всё потому, что у него не было велосипеда. Ему исправить эту несправедливость помогли родители дядя Фёдора, а вы можете сделать это сами...

Cвежие статьи по эмейл-маркетингу — в этой подборке. ✅ "139% ROI. Производитель техники Garlyn перезапустил CRM-маркетинг и окупил Mindbox за месяц" от Mindbox. Про различные сценарии, от приветственного письма до появления товара в наличии, плюс доработку сайта. Если работаете в той же сфере — обратите внимание. ✅ "Инфоповоды для email-рассылок в мае" от DashaMail. День лояльности, День уборки в комнате, День покупки музыкального инструмента, Общероссийский день библиотек... Без 1 мая и Дня Победы тоже не обошлось, само собой. Если нужны идеи для писем — вы знаете, где их найти. ✅ "Как мы вывели домен из черного списка Spamhaus" от Unisender...

Какие эмейлы люди ожидают получить от транспортной компании? Уведомления о смене статуса заказа да рекламные предложения — и всё. Тем проще вам будет выделиться, если дополнить свою рассылку интересными и полезными письмами. Ловите 10 идей, о чём можно в них написать. 1️⃣ Новости. Законодательство, политика, ПДД — всё, что может затронуть вас и ваших клиентов. Лучше всего снабдить их своими комментариями, рассказать, как и на что могут повлиять эти изменения. 2️⃣ Новинки и тренды рынка. Новые технологии и сервисы, форматы и кастомные решения. Идеально — если получится спроецировать их на себя: например, рассказать, что вот это у вас уже есть, а это вы планируете внедрить в течение года...

? Нередкая ситуация: компания много лет на рынке, а базы подписчиков у неё нет. Есть клиенты, есть интересанты, но нет базы тех, кто давал согласие на получение рассылки. И если хочется, чтобы всё было законно, приходится либо собирать разрешения у каждого клиента отдельно, либо начинать всё с нуля. Как этого избежать? Очень просто: начинать правильно собирать базу с первого же дня. Например, добавить форму подписки на сайт сразу же при его разработке. Можно не заморачиваться со сложными цепочками, а добавить одно письмо с благодарностью за подписку на рассылку. Если сайта у вас пока что нет — то в переписке или при личном контакте тоже собирайте разрешения...

? В пятницу обещал вам рассказать про трэшовое письмо, которое я получил после подписки на рассылку интернет-магазина одежды. Полюбуйтесь на этот скрин, как вам? 👆 Выглядит не очень, согласны? Обратили внимание на тему? Похоже, её оставили от шаблона: это не сама тема, а триггер, по которому отправляется письмо. Да и всё это письмо, судя по всему, было сделано когда-то давно и благополучно забыто. Работает — зачем лезть? Давайте коротко посмотрим, что тут ещё не так, кроме темы: 👉 отсутствует...

Cвежие статьи по эмейл-маркетингу — в этой подборке. ✅ "5 ситуаций, когда агентство выручает штатную CRM-команду" от EmailMatrix. Интересные примеры того, как стороннее агентство может не заменить, а усилить штатных исполнителей. Кстати, касается не только больших агентств и команд, мы тоже так можем 😁 ✅ "Зачем нужна ссылка mailto в почте и как её сделать" от Sendsay. Заранее подготовленное с вашей стороны письмо — хороший способ облегчить коммуникацию с подписчиками. Если вам такой способ общения с клиентами подходит — эту статью обязательно стоит прочитать. ⭐️✅ "Как написать заголовок, чтобы письмо дочитали до конца" от Sendsay...