Найти в Дзене
Как понять, что вы выжигаете базу
? Что такое выжигание базы? Это когда подписчики начинают от вас уставать, перестают реагировать на ваши письма или вообще отписываются, а то и жалуются на спам. Как понять, что база выжигается, пока не стало слишком поздно? 🤷‍♂️ Становится меньше ответных действий — покупок, ответов на письма, заполнений форм на сайте. То есть подписчики и читают, и переходят — но не конвертируются. 🤷‍♂️ Уменьшается процент переходов по ссылкам в письмах. Вроде бы письма открывают, но содержание не цепляет. 🤷‍♂️ Снижается процент открываемости: не надеются найти в письмах что-то интересное, ради чего стоит потратить время на чтение...
19 часов назад
Обратитесь к совести читателя
Новый совет из "Нейрокопирайтинга" Каплунова: подумайте, из-за чего вашим клиентам может быть неловко... И помогите им подружиться со своей совестью. Как можно связать ваши товары или услуги и совесть читателей? Для некоторых сфер ответ найти очень просто, например: ✔️ Когда вы последний раз дарили своей жене цветы? ✔️ Часто ли ваш ребёнок получает от вас подарки не просто так, для галочки, а потому что вы хотите помочь ему состояться как личности, найти своё место в жизни? ✔️ Вы точно заботитесь о своей печени так же добросовестно, как она заботится о вас? В b2b с этим могут возникнуть сложности,...
1 день назад
Что почитать? Подборка статей за неделю
Cвежие статьи по эмейл-маркетингу — в этой подборке. ✅ "Автоматизация рабочих процессов через рассылки: как использует email-канал Всероссийский проект «Рисуй с нами»" от Unisender. Очередной пример того, что лучше запустить хоть какие-то рассылки, чем не запустить вообще. Если бы их ещё до ума довести — было бы совсем круто. ✅ "Как новый закон о запрете иностранных слов повлияет на рассылки?" от DashaMail. Если моего поста на ту же тему вам было недостаточно, то можете почитать ещё и эту статью. Выводы, впрочем, у нас одинаковые. ✅ "Подписка на квартиры и цепочка допродаж. Как девелопер ГК «А101» на 20% увеличил обращения из email" от Mindbox...
4 дня назад
10 идей для рассылки продавца франшизы
Перед покупкой франшизы люди стараются проанализировать все доступные им источники — это может занимать месяцы и даже годы. Очень важно всё это время оставаться на связи с потенциальным клиентом, чтобы он про вас не забыл. И помочь в этом вам могут рассылки. Ловите 10 идей, о чём можно написать в таких письмах, чтобы уйти от постоянных продаж и писать при этом интересно и с пользой для подписчиков. ✅ Разборы франшиз. Разбирая конкурентов, важно не уйти в критику, а показать, что сделано хорошо, а что — плохо (и почему вы так считаете), на что нужно обратить внимание при анализе и какие проблемы могут возникнуть при покупке...
5 дней назад
Поздравлять или не стоит
? 8 марта и 23 февраля остались позади — самое время порассуждать о том, стоит ли поздравлять с этими праздниками подписчиков или нет. Если у вас база разделена по полу, то вопросов никаких: сначала поздравляем мужчин, а женщинам присылаем идеи для подарков. Потом делаем то же самое, но строго наоборот. Но что, если база по полу у вас разделена? Как поступить тогда? Плюсы: ➕ людям приятно, когда их поздравляют ➕ праздник — отличный повод для акций и скидок, есть возможность продать побольше ➕ неформальное общение укрепляет контакт с подписчиками Минус один, но большой: если поздравить мужчину с 8 марта, он обидится...
1 неделю назад
Что почитать? Подборка статей за неделю
Cвежие статьи по эмейл-маркетингу — в этой подборке. ✅ "254 стоп-слова, которые могут отправить вашу email-рассылку в спам" от Sendsay. Такие статьи полезно иметь под рукой — я вообще рекомендую проверять сомнительные слова по 2-3 спискам, так как все они немного отличаются. ✅ "Как добавить форму обратной связи в email-рассылку" от Sendsay. Уровень — для тех, кто первый день в сети, варианты — либо вставить картинки, либо отдельная страница с опросом. В общем, вряд ли вы найдёте тут что-то новое. 𝗘𝗡✅ "Как содержание эмейлов может влиять на их доставляемость" от Litmus. Неоптимизированные изображения,...
1 неделю назад
Сколько кнопок должно быть в письме
? Речь не идёт про соцсети, меню, телефон, ссылку отписки и т.д. — только про самые обычные кнопки. Сколько их использовать? Ответ прост: смотрите на цель письма и на то, как оно выглядит. Возможно, кнопок вообще быть не должно. Или пусть их будет больше 10. Или всего одна. Давайте посмотрим, когда и какой вариант можно использовать. 📌 0 кнопок. Подойдёт для чисто информационных писем, когда вам нужно, чтобы подписчики обратили особое внимание на содержание письма и никуда не убежали. Например, прислать чек или сообщить о закрытии магазина. 📌 1 кнопка. Письмо, цель которого — одно конкретное действие подписчика...
1 неделю назад
Запрет иностранных слов в рекламе и рассылки: что нужно знать
? Вы, наверное, в курсе, что с 1 марта в законе "О защите прав потребителей" появилась новая статья 10.1 — "Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей". Её уже назвали "запретом на использование иностранных слов в рекламе". Как она касается рассылок и что в них теперь можно и нельзя использовать? Важно: я не юрист, дальше идут просто мои рассуждения на основе логики и текста закона, а как всё окажется на самом деле — покажет только практика. Главный вывод: для email-рассылок ровным счётом ничего не должно измениться, никакие ограничения на них не действуют. Почему так? Давайте разбираться...
1 неделю назад
С подвохами нужно бороться
! Новый совет из "Нейрокопирайтинга" Каплунова: если читатель может заподозрить в вашем предложении какой-то подвох, озвучьте его сами — и тут же объясните, как всё обстоит на самом деле. Например, мы делаем очень крутой аудит рассылок заказчиков за сравнительно небольшие деньги — всего 8 тысяч рублей. И, конечно, у многих возникает вопрос: "Если он такой крутой — то почему так дёшево? Наверное, это просто замануха: скажете, что у меня всё плохо, и предложите переделать за овердофига?" Можно, конечно, просто расписать, что именно входит в аудит, чтобы доказать его ценность. Но тогда червячок сомнений никуда не денется, так как аудит мы прорекламируем, а на вопрос не ответим...
2 недели назад
Как получить согласие на получение рекламной рассылки
? По закону, чтобы вы могли отправлять подписчику рассылку, он должен дать на это чёткое согласие. Но что, если у вас уже есть база контактов, с которыми вы работали? Как собрать согласия с них? Спойлер: одного правильного способа, как обычно, не существует. У каждого будут свои плюсы и минусы, и какой использовать — решать вам. ✅ Быстрый и бесполезный. Некоторые сервисы рассылки позволяют отправить по некоторым контактам (тем, которые они сами считают неподтверждёнными) письмо с подтверждением подписки. Конверсию из такого письма вы, наверное, и сами можете представить: часто вы подтверждаете...
2 недели назад
Что почитать? Подборка статей за неделю
Cвежие статьи по эмейл-маркетингу — в этой подборке. 🔥✅ "×2,5 откликов из email-рассылок: Яндекс персонализировал HR-маркетинг для разработчиков" от Mindbox. Вот как работают крупные компании: даже при найме персонала используют эмейл-маркетинг. Покажите эту статью тем, кто до сих пор сомневается, стоит ли использовать рассылки. ✅ "Как оживить школу массажа: полное обновление онлайн-пространства с нуля" от ConvertMonster. Нас интересует, как в большой проект по продвижению компании были вписаны рассылки. Жаль, что результатов отдельно по эмейл-маркетингу нет. ✅ "Кейс: как автоматические сценарии рассылок принесли магазину одежды +12 млн ₽ к выручке" от Sendsay...
2 недели назад
10 идей для рассылки мебельного магазина
Новую мебель редко покупают просто потому, что "скидка большая" или "фото понравилось". Обычно это осознанная потребность, и очень важно оказаться рядом с покупателем в тот момент, когда он от раздумий переходит к действию. И тут вам поможет рассылка: ловите 10 идей, о чём, кроме скидок и акций, можно писать в письмах, чтобы их было интересно читать даже тем, кто ничего не собирается покупать здесь и сейчас. ✅ Советы по выбору мебели. Что подойдёт для семьи с детьми, а что — для семьи с животными. В какой интерьер лучше впишется одна модель, а в какой — другая. В чём между ними разница и для каких ситуаций лучше подойдёт каждый из вариантов...
2 недели назад