280 подписчиков
От секретиков у кулера до повышения уровня эффективности
👫 Культура обмена знаниями между сотрудниками - значимая составляющая роста компании и управления знаниями. Важными условиями развития такой культуры являются психологическая безопасность и доверие в команде.
Как же влияет психологическая безопасность на знания?
В безопасной среде каждый из участников команды не боится ошибаться и просить помощи в случае необходимости. В компании становится нормой делиться экспертизой и не опасается задавать вопросы - потому что все знают, что глупых вопросов не бывает 🤗
🙌 Сотрудники понимают, что делиться знаниями важно для них самих. Ведь это помогает им расти и развиваться внутри компании: горизонтальный и вертикальный рост, наставничество, лидерство.
Доверие, в свою очередь, строится на уязвимости, на возможности быть открытым по отношению друг к другу. Именно в такой среде возникает “уверенное доверие”, основанное на знаниях. Этот уровень позволяет компании заложить фундамент настоящего доверия.
💭 Благодаря внутренней культуре формируется доверие между коллегами: общаясь на перерывах у кулера, сотрудники обмениваются не только последними новостями и планами на выходные. Управление знаниями выводит доверительное общение на новый уровень. В таких разговорах часто рождаются новые знания. Работники не боятся делиться друг с другом своей экспертизой и получать ценные знания в ответ.
Доверительная обстановка в компании на уровне управления знаниями влияет на повышение эффективности сотрудников, уменьшает текучку, так как работники видят прозрачность процессов компании, сокращает затраты компании на обучение, ведь многие знания сотрудники получают от коллег 😎
Совместно с каналом In Team We Trust
1 минута
17 января 2023