46 подписчиков
Периодически ко мне за консультациями приходят бренды, которые хотят (пере)запустить свои блоги.
И большинство консультаций проходит на удивление однообразно.
Обычно я прошу дать поговорить с клиентами, чтобы поискать новые темы и форматы конетента. И чаще всего мои просьбы разбиваются об один и тот же камень.
Камень самонаденности.
«Мы сами вами скажем, о чём думают наши клиенты. И вообще нам просто надо контент-план построить и тем для статей напридумывать, а райтеры у нас и свои есть».
И так, камень за камнем складывается стена, из-за которой не слышно ни диалогов о CJM, ни обсуждения пользовательского опыта, ни анализа интересов клиентов.
И за этой стеной работают большинство корпоративных блогов. Стоит ли удивляться, что их читают только те, кто находится за той же стеной?
Короче, грущу после очередной «консультации».
— Голос красоты проникает только в самые чуткие уши, — так, кажется, говорил Заратустра?
Имеющий уши да услышит.
Sapienti sap.
Всё, я пошёл делать пост на завтра про искусственный интеллект. Уж он-то не подведёт (впрочем и это не точно).
Алексей Березовой
Около минуты
27 октября 2022