Мы управляем тем, что осознаём. То, что не осознаём — управляет нами. Человек — биопсихосоциальное существо. И у него есть базовые установки. Их называют инстинктами, бессознательными мотивами, а иногда просто — главными привычками. На своих занятиях я часто разбираю три мотива. Они как шаблон накладываются на любой коммуникативный кейс. Вот они: 1. Потребность быть признанным 2. Потребность быть правым 3. Потребность всё контролировать Или проще: «Я — красавчик», «Я — прав», «Я — всё контролирую»...
Журавлев Александр - Бизнес через психологию
Когда бизнес становится ловушкой
Когда бизнес становится ловушкой Делюсь наблюдением. Много малых предприятий по всем расчетам должны были давно прогореть. Но продолжают жить. Расчетные цифры не совпадают с реальными результатами. Знакомо? Я в полной мере ощутил этот феномен и на своей компании, и на себе лично. Вы скажете: Так это же хорошо! Дело живет. Хуже, когда все посчитал, но вылетел в трубу! Вопрос. Кому именно хорошо? И лучший ли это результат? За фасадом «живучего» бизнеса часто прячутся два психологических процесса: 1...
Кто такой зрелый, профессиональный руководитель?
Если перевести психологию на язык бизнеса, то можно выделить следующие черты: 1️⃣ Руководитель создаёт безопасность и предсказуемость. Понятные задачи, стабильные правила, ошибки разбираются без унижения. Люди не боятся — значит, могут эффективно работать. 2️⃣ Руководитель развивает самостоятельность. Не решает всё сам. Делегирует задачи с правом думать и решать. 3️⃣ Он Поддерживает открытую профессиональную позицию Можно спорить по делу. Можно говорить о рисках. Критикуют решения, а не личности...
БОЛЬШИНСТВО ПРОБЛЕМ В БИЗНЕСЕ - НЕ В БИЗНЕСЕ. Часто дело не в рынке, не в стратегии, не в нехватке инструментов или ресурсов. Проблемы состоят в том, что: — нужные решения не принимаются — важные разговоры игнорируются — управленческие позиции отсутствуют — никто не замечает изменений и пытаются делать «как раньше» Можно бесконечно улучшать процессы. Но если руководитель избегает решений — ничего не изменится. Можно менять сотрудников. Но если проблема в управлении — она повторится. ❗Пока не выявлен РЕАЛЬНЫЙ механизм ситуации — любые «инструменты» дают временный эффект.❗ ✅ Я работаю именно с этим уровнем. Если у вас в работе сейчас есть хотя бы одна из этих ситуаций — этот канал для вас. — есть решение, но вы его откладываете — есть разговор, который нужно провести, но вы тянете — сотрудники «не делают», хотя им всё объяснили — руководитель принимает слабые решения, и вы это видите — в команде есть напряжение, но его никто не разбирает — вы понимаете, что что-то не так, но не можете точно сформулировать Во всех этих ситуациях проблема обычно не в инструментах. Проблема — в том, что происходит на уровне мышления, решений, восприятия и коммуникации. Этот канал — про такие случаи. Будем разбираться коротко и по делу: что происходит на самом деле и что с этим делать. #журавлев_психологияуправления #бизнеспсихология #психологияуправления #проблемывбизнесе
