ГЭНДАЛЬФ Проекты| Цифровизация

Несмотря на очевидные плюсы автоматизации, многие собственники откладывают переход на CRM. Причины напрямую связаны с типовыми сложностями внедрения, из-за которых бюджеты часто уходят впустую. Рассмотрим главные барьеры, которые останавливают бизнес от перехода на современные стандарты управления. Если рассматривать автоматизацию как стратегический шаг, эти причины перестают быть определяющими. Главное – выбрать продукт, который закрывает реальные потребности бизнеса и не требует лишних затрат на поддержку...

Любая коммерческая структура создается для получения дохода. Собственник всегда стремится к трем вещам: увеличить доход, сократить издержки, снизить риски. Центральный элемент любого бизнеса – это контакт с клиентом. В точках соприкосновения пересекаются разные службы: продавцы, операторы, специалисты сервиса, администраторы. Каждое подразделение влияет на итоговое впечатление заказчика, поэтому сбой в любом звене напрямую отражается на финансовых показателях. Однако оценить реальные убытки от таких сбоев бывает крайне сложно...

Любой теоретический подход к автоматизации производства сталкивается с суровой реальностью: каждый бизнес уникален. То, что идеально работает на одном предприятии, может быть совершенно бесполезно на другом. Поэтому при внедрении 1С:ERP в части производственного учета стандартные методы срабатывают без изменений. Компаниям приходится смешивать разные схемы, подстраивать их под себя и заказывать дополнительные доработки. Рассмотрим два примера из практики. В одной компании одновременно существуют два совершенно непохожих направления...

Эффективность производства сегодня определяет жизнеспособность бизнеса. Но универсального рецепта настройки блока «Производство» в 1С:ERP не существует. Каждому предприятию нужен свой подход, который зависит от четырех факторов: размера компании, типа производства, сложности технологических цепочек и готовности персонала к переменам. Методы выстраиваются по нарастающей сложности — от элементарного учета выпуска до детального пооперационного контроля. Ниже разобраны пять таких способов. Система используется как электронная регистрационная книга, куда вносятся уже свершившиеся операции...

На крупных обрабатывающих предприятиях отдел технического контроля часто сталкивается с проблемой: типовой функционал системы не всегда учитывает специфику конкретного производства. Одному из таких предприятий при внедрении 1С:ERP потребовалось автоматизировать контроль качества прямо в рабочих документах — «Этап производства» и «Производство без заказа». Основная сложность заключалась в том, что результаты лабораторных анализов часто приходят с задержкой, когда производственные документы уже закрыты, а данные нужно обрабатывать большими группами и хранить всю историю изменений...

Многие предприятия используют 1С:ERP только для базового учета, игнорируя функции контроля качества. В результате некондиция копится на складах, раздувает себестоимость и портит отношения с заказчиками. Чтобы навести порядок, не нужно сразу вкладывать миллионы в софт — достаточно выбрать один из трех сценариев автоматизации в зависимости от масштаба ваших задач. Самый бюджетный путь — использование штатных инструментов системы. Здесь нет готового модуля, но вести контроль качества номенклатуры можно типовыми механизмами...

После анализа типичных проблем при автоматизации становится ясно: система не должна быть просто записной книжкой. Она обязана давать реальные инструменты контроля и помогать менеджерам, а не создавать лишнюю работу. Именно под эти задачи сегодня разработана 1С:CRM – решение на базе платформы, которую уже знает большинство российских компаний. Продукт давно вышел за рамки обычного учета. Сегодня это инструмент, который закрывает потребности отделов продаж, маркетинга и сервиса. Благодаря модульной...

Уверены, что ваша CRM-система работает на бизнес? Каждый собственник знает: автоматизация должна наводить порядок и увеличивать прибыль. Но суровая статистика говорит об обратном – более половины всех проектов проваливаются. Давайте разберем 7 главных ошибок, из-за которых бюджет на CRM тает на глазах. Ошибка №1. Система «для галочки» Вы купили лицензии, настроили систему, но менеджеры продолжают вести сделки в Excel, а ставить задачи – в мессенджерах. Если руководство не требует ведения работы в одном месте, деньги на лицензии потрачены зря...

Создание структуры склада вручную – это рутина, отнимающая часы рабочего времени. Вместо того чтобы вручную заводить тысячи ячеек, в «1С» есть встроенный инструмент для автоматизации этого процесса. Обработка «Генерация топологии склада» позволяет создать цифровую модель помещения за пару минут. Найти ее можно в разделе «Склад и доставка» в группе команд «Сервис». Разберем, как настроить параметры, чтобы система сделала всю работу за вас. Чтобы топология сформировалась корректно, необходимо заполнить ключевые поля: Это главный блок, который формирует логическую структуру вашего склада...

Адресное хранение в программах «1С:УТ 11», «1С:КА 2» и 1С:ERP – это перевод физического склада в цифровую модель. Складское пространство делится на зоны, стеллажи и ячейки, за которыми закрепляется товар. Для крупных складов это инструмент, который решает конкретные задачи. Предварительная настройка программы Перед созданием ячеек функционал необходимо активировать в системе. 1. Включение ордерной схемы: в разделе «НСИ и администрирование» – «Склад и доставка» включите опцию «Ордерные склады». 1...

Когда предприятие сталкивается с необходимостью автоматизации контроля качества, часто возникает дилемма: использовать то, что уже есть в системе, или внедрять дополнительные модули. Это экономно и надежно с точки зрения обновлений, но не закрывает задачи входного контроля. Входной контроль можно настроить через типовые механизмы (заказ поставщику, серийный учет, отдельный склад, доп реквизиты). Если процессы простые, этого достаточно, однако отсутствие специализированной отчетности и риск того,...

В Интернете полно статей в духе «Мы внедрили 1C:CRM, и наступило счастье». Красивые графики, довольные директора. Но никто не пишет о том, что происходит за кулисами. А там часто бывают слезы, скандалы и саботаж. Мы собрали 4 причины, почему внедрение может превратиться в дорогой кошмар, и (спойлер!) дело почти никогда не в программе. Это классика. Вы покупаете мощный софт, а ваши менеджеры воспринимают его как врага. Люди боятся контроля и перемен. Если просто спустить приказ «с понедельника работаем по-новому», вы получите итальянскую забастовку...