Найти в Дзене
А вы точно знаете, что говорят ваши менеджеры клиентам?
Не для контроля ради контроля. А чтобы понимать, где можно стать лучше. Даже сильные специалисты иногда ошибаются. Это нормально — у всех бывают загруженные дни, усталость, сложные клиенты. Но если такие ситуации повторяются, они могут незаметно влиять на результат: заявки теряются, клиент уходит в раздумья, возражения остаются без ответа. А вы об этом узнаете уже по итогам месяца. Мы собрали 13 самых распространенных ошибок в работе с клиентами — те, которые чаще всего становятся причиной упущенных возможностей...
15 часов назад
Грейдовая система и мотивация персонала в «1С:ЗУП КОРП»
Каждая компания стремится не просто управлять персоналом, но и мотивировать сотрудников, чтобы они достигали лучших результатов. Важно, чтобы система мотивации была прозрачной, справедливой и понятной для каждого. Так, как это можно реализовать в современных условиях? Ответ — система мотивации с помощью грейдовой модели и персонализированных бонусных программ в «1С:ЗУП КОРП». Одним из мощнейших инструментов мотивации в «1С:ЗУП КОРП» является грейдовая система. Суть заключается в том, чтобы каждый...
2 недели назад
Как избежать простоя оборудования с помощью 1С:ERP и «1С:ТОиР»
Если на вашем предприятии много оборудования, особенно нового, то вопрос его обслуживания — на первом месте. Проблемы с ремонтом могут привести к поломкам, остановке работы и даже к потерям денег. Чтобы этого избежать, многие компании закупают лишние запчасти, а это дополнительные расходы. А иногда поломка может привести и к травмам сотрудников, что негативно скажется на репутации. Давайте разберемся, как некоторые решения «1С» может помочь вам эффективно управлять ремонтом оборудования, чтобы избежать этих проблем...
2 недели назад
HR-процессы в «1С:ЗУП КОРП»: подбор, обучение и адаптация
Время — деньги. В HR важно не просто вести учет, но и делать процессы прозрачными, эффективными и, главное, автоматизированными. «1С:ЗУП КОРП» помогает упростить задачи, которые раньше занимали кучу времени, превращая HR-процессы в систему, которая работает на вас, а не наоборот. Подбор персонала: автоматизация рекрутинга Процесс подбора сотрудников — это не только сканирование резюме и бесконечные интервью. Это и создание вакансий, и сбор откликов, и работа с кандидатами. «1С:ЗУП КОРП» упрощает это до предела...
3 недели назад
Вы готовы к скрытой угрозе? Возможно, взлом – это вопрос времени…
В большинстве компаний уверены, что межсетевой экран решает проблему безопасности. На самом деле он защищает только периметр. Но что происходит внутри вашей сети? Злоумышленник может находиться в системе неделями, не подавая признаков, и в критический момент нанести удар. В большинстве компаний уверены, что межсетевой экран решает проблему безопасности. На самом деле он защищает только периметр. Но что происходит внутри вашей сети? Злоумышленник может находиться в системе неделями, не подавая признаков, и в критический момент нанести удар...
1 месяц назад
Соблюдение закона с «1С:TMS Логистика. Управление перевозками»
Транспортная логистика — это сложная сфера, где каждая ошибка может привести к штрафам. С 2019 года в России действует Транспортная стратегия, которая направлена на цифровизацию отрасли. В этом контексте соблюдение законодательства становится критически важным. В помощь компаниям пришла система «1С:TMS Логистика. Управление перевозками», которая помогает избежать проблем с законодательством и оптимизировать бизнес-процессы. С 2019 года в России действует Транспортная стратегия до 2030 года с прогнозом до 2035 года, направленная на развитие транспортной системы...
1 месяц назад
Как цементный завод увеличил оперативность получения данных и точность учета к производительности, просто перейдя с Excel на «1С»
Завод работал, как умел. Отгрузки шли, гипс мешали, план по тоннажу выполняли. А потом один из технологов задал вопрос, который изменил все: «А почему у нас каждый месяц расход топлива разный — хотя смены одинаковые?» Начали копать. Excel-файлы, ручной ввод, недосчитанные вагоны, забытые остатки. Выяснилось, что цифры, на которых базировались решения, просто... не совпадали с реальностью. А ведь это цемент, тут каждый процент — деньги. Руководство не стало изобретать велосипед и внедрять «еще одну табличку с формулами»...
1 месяц назад
Почему «1С:УПП» пора отпустить — и чем ее заменить, чтобы бизнес продолжал функционировать
Когда-то «1С:УПП» была королевой корпоративной автоматизации. Надежная, знакомая, привычная. Именно на ней выросли тысячи производственных компаний в России. Но времена меняются. Технологии — тем более. И вот уже сама платформа, на которой строился бизнес, становится слабым местом. Плохая новость: «1С:УПП» официально устаревает. Разработка остановлена, техническая поддержка сокращается, обновлений почти нет. Хорошая новость: переход на новую систему можно провести спокойно и безболезненно — если начать сейчас, а не в последний момент...
1 месяц назад
ERP есть. Зачем тогда еще и «1С:Документооборот»? Объясняем просто
Представьте: вы внедрили 1С:ERP. Учет стал прозрачным, цифры появились, бюджеты — под контролем. Но через пару месяцев в чате снова: «Коллеги, где последний договор по контрагенту?», «А кто согласовывал эту заявку?», «Почему нет подписи у зама?» И вот тут возникает логичный вопрос: если ERP такая умная — почему документы по-прежнему ищем вручную, ждем подписи неделями и теряем файлы в переписке? Потому что ERP не для этого. Она считает. А управляет документами, задачами и согласованиями — как раз «1С:Документооборот»...
2 месяца назад
Как построить управленческий учет в 1С:ERP, чтобы финдир спал спокойно
Финансовый директор в компании — это не тот, кто «считает деньги». Это тот, кто должен видеть все: откуда они приходят, куда уходят, что работает, а что нет. Управленческий учет — его ключевой инструмент. Но чтобы этот инструмент реально работал, а не пылился в виде красивого дашборда, нужно понимать, как его правильно настраивать. Особенно в такой мощной системе, как 1С:ERP. Первое, что нужно зафиксировать: управленческий учет — это не дубль бухгалтерии. Это другая логика. Это про бизнес. Про деньги,...
2 месяца назад
Как не угробить внедрение 1С:ERP: выбираем подход, который реально работает
Вы когда-нибудь пытались сесть на два стула сразу? Примерно то же самое происходит, когда компания решает внедрить ERP-систему… и не знает, с чего начать. Все вроде бы понятно: хотим автоматизировать, упростить, контролировать. Но как только дело доходит до выбора подхода — начинается ERP-шахматы: то ли по-классике, то ли с замахом на Agile, а может, вообще по ГОСТу? Спокойно. Сейчас разложим все по полочкам. Вот вам реальные истории: Каждая из этих бед — результат неправильного выбора подхода. Поэтому давайте определимся, какие вообще варианты есть, и для кого они...
2 месяца назад
«1С:ERP Управление предприятием» или «1С:ERP Управление холдингом»?
На первый взгляд, обе программы похожи: обе — про управление, обе — из семейства «1С», обе умеют автоматизировать процессы, сводить бюджеты, считать налоги и помогать бизнесу работать эффективнее. Но если копнуть чуть глубже, становится понятно: это не близнецы, а скорее старший и младший брат. Один — для компаний, где все еще можно объять руками. Второй — для тех, у кого бизнес уже превратился в настоящий организм с несколькими головами. Давайте разберемся, в чем между ними разница — простым языком...
3 месяца назад