Найти в Дзене
2 дня назад

Enterprise-продажи становятся сложнее и не все коммерческие команды к этому готовы

В крупных B2B-сделках всё больше участников, длиннее согласования и выше требования к персонализации. Но коммерческие процессы не всегда успевают за этими изменениями. И вот что показывают исследования: ▫ 22 человека в среднем влияют на решение о покупке. И у каждого свои задачи, интересы и критерии выбора. ▫ 52% B2B-клиентов уходят, если команды дают противоречивую информацию. Ещё 47% - если взаимодействие не адаптировано под их процесс закупки ▫ 10% лучших продавцов обеспечивают 65% коммерческого...

6 дней назад

Наняли опытного продавца

Почему он до сих пор не продаёт? В сложных B2B-продажах цикл сделки может занимать полгода. Как выяснилось, от выхода подкаста со мной до его публикации в собственном канале — тоже 🙂 Исправляюсь. В выпуске много говорили об обучении и адаптации продавцов — и о том, почему даже сильный специалист может не показать результат в новой компании. Ожидания от него обычно понятные: мы наняли опытного человека, платим хорошие деньги. Он же должен знать, что делать. Знать, как вести сложную сделку, — вполне. А вот разобраться, кому нужен именно ваш продукт, почему его выбирают и как внутри вашей компании довести обещанное до результата, ему ещё предстоит...

2 недели назад

Метод 3

Посмотрите, сколько вы реально зарабатываете на контракте Два клиента покупают одинаковые лицензии. Выручка одинаковая. Первый работает в стандартной конфигурации и редко обращается в поддержку. У второго — нестандартная интеграция, регулярные эскалации, встречи с руководителем и «маленькая доработка», которую обещали ещё на продаже. В отчёте по выручке они выглядят одинаково. По прибыли — вряд ли. Поэтому третий способ улучшить экономику — разобрать, где именно компания теряет маржу. Что можно...

2 недели назад

Прямое снижение цен в большинстве случаев считается неудачным стратегическим шагом, поскольку оно подрывает позиции и снижает прибыльность

, в то время как ожидание новых объемов продаж за счет скидок обычно не оправдывается. А вот разбить свой монолитный продукт на модули (если опустить техническую часть) - вполне реально. Когда комплексные предложения становятся недоступными по цене или не соответствуют потребностям, разделение услуг может быть разумным шагом. Разделяя «желательные» функции, компании могут снизить начальную цену, не размывая свой бренд...

2 недели назад

Одно из моих любимых заданий во время стратегической сессии - подумать над вопросом «Как должен выглядеть наш продукт (в широком смысле

, включая маркетинг, упаковку, функционал, сервисы), чтобы за него платили х10?» Если этот вопрос перевернуть в ситуацию с высокой конкуренцией, то «Как должен выглядеть наш продукт, чтобы его стоимость была обоснована в глазах клиента». Одним из моих любимых последних кейсов является компания Metascan, которые помимо стандартного для рынка сканер уязвимостей предлагают еженедельные экспертные сессии с отделом ИБ компании, фактически забирая головную боль бизнес-заказчика по приоритезации, разбору и анализу уязвимостей...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент