Записки адекватного маркетолога | Ася Жгилева | Целевые клиенты для бизнеса, лидогенерация

Когда производство работает не в полную мощность — это не просто “застой”, это деньги, которые каждый день не оглядываясь уходят в закат. У Алексея была своя мебельная мастерская: проектировали и изготавливали кухни на заказ — под установку, с выездом и полным обслуживанием. Всё вроде бы нормально: отзывы хорошие, фото есть, сарафанка работает. Но клиенты не приходили. Основной канал продвижения Avito. Но конкуренты сильно демпенгуют цены и приходят в основном те, кто хочет по дешевле и желательно вчера, толковых заказов практически не было, хотя реклама работала...

Заявки есть. Менеджеры звонят. Маркетолог кидает отчёты. А ты смотришь на счёт и рыдаешь в подушку, потому что там ноль. Ну ладно, почти ноль, еще на налоги и ФОТ немножко осталось. И ты уже не знаешь — это у тебя "просто спад сезона", или весь бизнес давно на искусственном дыхании? Пока ты не внедришь систему квалификации + отработки + отслеживания, ты будешь платить за воздух, продолжать сливать деньги в черную дыру, платить зарплаты и страдать от маржинальности, которая меньше чем НДС. Лучшее,...

Кажется, реклама работает: заявки идут, менеджеры звонят, сайты есть. Только вот денег на счёте больше не стало, а у тебя грустное... лицо. Почему? Потому что у тебя не реклама — ты платишь за клики и охваты, вместо того, чтобы платить за заявку. Гоняешься снова и снова за новыми клиентами, не работаешь с базой, и тебе не знакомо слово "ретаргетинг". Не квалифицируешь клиентов на сайте в форме заявки, в оффере, а Яндекс наваливает тебе кучу ботов. Платишь smm специалисту, хотя за несколько лет увидел с социальных сетей всего полторы заявки...

Партнёрский маркетинг — это штука, которая может приводить тебе самых горячих клиентов. И большой плюс в том, что там практически стопроцентное закрытие в сделку. Почему так происходит? Потому что человек уже тебе доверяет, он уже тебя любит. Это работает как рекомендация друга. Давай представим простую ситуацию. Например, тебе нужна сковородка. И вот идёшь ты вечером по тёмному городу, и тут из-за угла выскакивает мужик, распахивает плащ и начинает перед тобой махать своей... сковородкой: «Покупай! Берём?» Ну, скорее всего — нет...

Без вебинаров, партнерки и социальных сетей, а владелец впервые за 5 лет уехал в отпуск. Разбор кейса как студии по разработке и созданию сайтов получить 32 продажи с холодного трафика, когда Яндекс и ВК не приносят результатов. Кейс по работе IT-сервиса лидогенерации с передачей квалифицированных заявок https://estclient.ru/klienty_na_sozdanie_saytov "Менеджер продавал, я отдыхал. 32 сайта закрыли, ещё 5 в переговорах. Надо объёмы поднимать — ввожу ещё двоих в команду." Антон — владелец веб-студии...

Ты можешь быть лучшим подрядчиком, отличным специалистом, предлагать сильную услугу — но если тебя не ищут, продаж не будет. И большинство маркетинговых подходов в этом месте бессильны: нет трафика, нечего «прогревать», реклама не сработает, пока человек не осознал свою боль. Именно поэтому «просто запустить таргет» или «залить бюджет в Яндекс» — часто пустая трата денег. Люди покупают не потому, что ты появился в рекламе, а потому что у них есть реальная боль. А значит, надо искать тех, кто уже хочет решить задачу, но ещё не нашёл подрядчика...

Ты можешь работать как ломовая лошадь и держать всё на себе. Но через полгода сгоришь, клиенты разбегутся, а студия превратится в больной актив. Масштабирование — это не про «ещё клиентов», а про системный рост без выгорания. Вот три модели, которые работают, и одна ловушка, в которую попадает большинство. Ты сам — лицо студии. Люди приходят на тебя. Что делаем? Создаём фитнес-клуб по подписке: онлайн-зал с тренировками, челленджами и чатом. Условно — зарядка по утрам, качаем попу по средам, живые эфиры, записи...

Проблема большинства бизнесов не в заявках. Проблема — в том, что людей не хватает, операционка горит, клиенты не обслужены, а ты сам в операционке, на звонке и ещё по пути закупаешь комплектующие. Если это звучит знакомо — читай дальше, покажу как вырасти из этой ловушки и масштабироваться без провалов по качеству. У тебя всё пошло: сайт, Farpost, Avito, реклама. Поток звонков есть. И тут начинается... 14 обращений — 4 договора. Почему? Потому что один менеджер в 9 утра уже опаздывает, второй «не вышел», третий забухал...

Думаешь, чтобы получать клиентов с Яндекса, нужно вливать деньги в рекламу? Это уже прошлый век. SEO-запросы на сайтах работают мощнее контекста. Сейчас лиды можно получать без бюджета, просто правильно используя продвижение через Wordstat и бесплатные инструменты вроде GPT. Такой подход особенно хорошо работает в «низкомаржинальных» нишах — например, натяжных потолках. Где каждый звонок с рекламы должен окупаться, а не сжирать прибыль как оголодавший подкроватный монстр. Открываешь Яндекс.Вордстат,...

Farpost и Avito идеальный инструмент для локального бизнеса. Что мы делаем на Farpost и Avito? Представь: у тебя есть какое-то общее объявление, ну типа натяжные потолки. Какое-то объявление про потолки, окей. Но проблема в том, что конкурентов по этой теме полно. И наша главная задача — захватить Farpost и Avito. Ведь сейчас ты, скорее всего, сильно недооцениваешь этот инструмент. Берём твоё основное объявление, разберем на примере ниши натяжные потолки — вот у тебя есть обще объявление, что ты делаешь и какой ты молодец...

Ты до сих пор разбрасываешь листовки по почтовым ящикам или тратишь деньги на рекламу в лифтах? Поздравляю, это выброшенные деньги и устаревший подход. Серьёзно, сколько раз ты сама звонила по номеру с листовки? Вот именно — почти никогда. Почему? Потому что доверия нет, ценности нет, да и мусора от них больше, чем клиентов. Хватит выбрасывать деньги на ветер. Сегодня поговорим о том, как использовать рекламу через домовые чаты, которая дает больше заявок, чем любые листовки. Домовые чаты — это группы жильцов, где обсуждаются все проблемы и потребности дома...

Ты хоть обложись красивым сайтом, купи самый дорогой дизайн, закажи фото с дрона и текст у "экспертов", но если на сайте нет клиентов, то это неведомая херабора, которая у тебя ПРОСТО ЕСТЬ. Все зашли, посмотрели, покивали и ушли обратно не оглядываясь в закат к твоим конкурентам. Деньги не капают, заявки не падают, ты сидишь с этой картинкой и думаешь: ну я же сделал всё как у людей… возможно, но не факт у тех людей это работает. Потому что сайт это не красивая картинка и не визитка, в маркетинге нет "красиво-не красиво", есть только "работает или не не работает"...