Найти в Дзене
Менеджеры заполняют CRM — а она всё равно не работает. Вот почему
Знакомая ситуация? CRM есть. Сделки заведены. Статусы проставлены. Руководитель открывает отчет — всё аккуратно. А потом зависает сделка. Или клиент уходит. Начинаешь разбираться — а в карточке только «созвон, ждем решения». Вся реальная история осталась в переписке, в звонках, в голове менеджера. Это не проблема системы. Это проблема того, как она внедрена. Проблема не в том, что менеджеры не заполняют систему. Они заполняют. Но то, что попадает в карточки — это сжатая версия происходящего, а не реальный процесс...
15 часов назад
Строительная компания теряла клиентов. Вот как CRM это исправила
Представьте: клиент позвонил в январе, уточнил детали, сказал, что подумает, и перезвонил в апреле. Менеджер, который вел эту заявку, уволился в марте. История переговоров — в его почтовом ящике. Смета — на локальном диске. И клиент снова объясняет с нуля, чего он хочет. Звучит как исключение? На самом деле это типичная картина для строительных компаний без единой системы учета. Длинный цикл сделки, десятки участников, горы документов — и все это в Excel и мессенджерах. Обычная воронка продаж не подходит для строительства...
1 день назад
CRM для НКО: управление проектами, финансами и командой в одной системе
У НКО одновременно идут проекты, отчеты, мероприятия, работа с волонтерами и документы. Когда все хранится в разных сервисах, команда начинает терять время и силы. Мы рассказали на круглом столе, как CRM помогает собрать процессы в одной системе и сделать работу организации спокойнее и понятнее. Разберем, что удалось обсудить на встрече. Для нас взаимодействие с некоммерческими организациями всегда строится на сочетании социальной и практической логики. С одной стороны, мы воспринимаем это как часть ответственности бизнеса...
2 недели назад
Сотни описаний за минуту, а толку нет: в чем подвох ИИ для интернет-магазина
ИИ умеет писать быстро, но это не значит, что он сразу пишет хорошо. Многие интернет-магазины уже столкнулись с тем, что тексты есть, а продаж нет. Объясняем, где скрыта проблема и как правильно использовать ИИ, чтобы он приносил пользу. В 2026 году искусственный интеллект стал рабочим инструментом почти для любого бизнеса. По последним оценкам, около 49% продавцов готовы передавать часть задач ИИ, чтобы ускорить процессы и повысить уровень сервиса. Технология уже вышла за рамки экспериментов. Теперь она помогает быстрее принимать решения, оптимизировать маркетинг и выдерживать конкуренцию...
4 недели назад
Задачи, сделки и отчеты в Аспро.Cloud теперь можно вести через ИИ
Чем дольше компания работает в системе, тем больше в ней накапливается данных. Со временем их становится сложнее находить, объединять и использовать в работе. Подготовка отчетов, поиск информации и контроль процессов начинают занимать все больше времени. В Аспро.Cloud появился MCP-сервер для подключения внешних ИИ-инструментов. Он позволяет упростить работу с данными: быстрее собирать аналитику, формировать сводки и управлять процессами без ручных действий. Это отражает общий тренд рынка: компании переходят от точечного использования ИИ к его встраиванию в повседневные процессы...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала