Окупаемый маркетинг | Артем Смирнов

Знакомая картина: предприниматель садится, описывает свою целевую аудиторию как «мужчины и женщины 25–45 лет, средний доход, живут в крупных городах», остается доволен собой и запускает рекламу. Проходит месяц, 80 тысяч бюджета закончились, а в заявках всего три строчки. Он смотрит на эти цифры и искренне не понимает, что именно пошло не так. А пошло не так еще на этапе описания. Под формулировку «мужчины и женщины 25–45» попадает половина страны, поэтому рекламный бюджет честно ушел на показы тем, кому ваш продукт не нужен и вряд ли когда-нибудь понадобится...

Летом 2024 года к нам обратилась Федерация ушу Пензы – сеть филиалов по городу. Задача – набрать детей 4–12 лет в группы на новый учебный год. Несколько филиалов были проблемными по загрузке, на них и сконцентрировались. До нас платный трафик не запускался. Набор шел через сарафан и объявления в школах. Нужно было протестировать платные каналы и понять, сколько стоит заявка на запись в секцию. Первый сезон (август – сентябрь 2024): – Бюджет: 72 000₽ – Заявок: 81 – Цена заявки: 898₽ Результат средний – запустились поздно, в середине августа, когда основная волна набора уже шла...

KOMBENZON – московский D2C-бренд премиальных женских зимних комбинезонов. Собственное производство, средний чек 28–31 тыс ₽, продукт с натуральным мехом финского енота, мембраной и фольгированным подкладом. Аудитория – женщины, которые ищут стильную и теплую одежду для зимних прогулок и горнолыжных курортов. Принципиальная позиция бренда – продажи без маркетплейсов. При среднем чеке 28–31 тыс ₽ комиссии WB и Ozon (15–25%) и массовые возвраты делают маркетплейсы невыгодными. Плюс премиальный продукт...

Артем Смирнов, основатель агентства ROMI Monster Пару лет назад можно было запустить таргет в инсте*, получать заявки по 100–200 рублей и думать о масштабировании. Сейчас инста* заблокирована, стоимость трафика растет каждый квартал, а предприниматели перешли от мыслей «как вырасти в два раза» к мыслям «как не закрыться». Это не теория. За последний год я провел кастдевы с сотней предпринимателей – от мастеров-одиночек до владельцев сетей клиник. 9 из 10 называют маркетинг и лиды своей главной болью...

В начале 2025 года к нам обратилась компания по продаже и доставке автомобилей из Китая – с собственными салонами в Москве и Санкт-Петербурге, сервисным центром и логистикой. На тот момент более 520 доставленных автомобилей. Задача – запустить Яндекс.Директ на направление «заказ авто из Китая под ключ». Стоимость автомобилей – от 4,4 млн ₽ за Lixiang L6 до 10–11 млн ₽ за топовые Lixiang L9 и Zeekr 009. Цикл сделки длинный, клиенты неделями сравнивают предложения. Ниша с дорогим трафиком и высокой конкуренцией...

Для тех кто не в теме, небольшая справка. GTA 5 вышла в 2013 году, и с тех пор за все эти годы заработала более $10 млрд. Весь мир ждет шестую часть, и когда вышел трейлер, он собрал 475 млн просмотров за первые 24 часа. Абсолютный рекорд. Человек-паук – один из самых популярных супергероев, но сам жанр в кризисе. Последний фильм выходил 5 лет назад (тот самый хайп с тремя пауками), КВМ буксует, многого никто не ждёт. И тут выходит трейлер нового Человека-паука – 718 млн просмотров за 24 часа. Перебил рекорд в 1,5 раза...

В феврале 2025 года к нам обратилось производство брендированной одежды ФАЯ МЕРЧ из Москвы — футболки, худи, свитшоты, шопперы с нанесением (ДТФ-печать, вышивка, сублимация). Бизнес только запустился. Было несколько заказов от знакомых, но системного привлечения клиентов не существовало. Нужно было с нуля выстроить поток заявок и как можно быстрее выйти на окупаемость. Стартап без рекламной истории — ни данных по конверсиям, ни понимания стоимости клиента, ни опыта с платными каналами. Продукт есть, производство готово — осталось загрузить его заказами...

Давай без лапши на уши – скажу то, что многие не хотят слышать: 👉 Твой бизнес через год закроется, если прямо СЕЙЧАС не начнешь заливать деньги в трафик. Не «я подумаю», не «ок, посмотрим», а сейчас. Знаю, звучит жестко. Но реальность еще жестче. 1. Трафик дорожает каждый год. И это не прекратится. В некоторых нишах рост в 5-10 раз за 3 года. В ПЯТЬ РАЗ, Карл! Это СВО, финансовый кризис, санкции? Нет. Это было до. Это будет после. Просто реальность цифрового маркетинга. Алгоритмы дорожают, конкуренция растет, ставки повышаются. Если ты сейчас тратишь 100к и думаешь "норм, работает же, зачем повышать" – через полгода эти же 100к принесут вдвое меньше результата...

Самая частая фраза, которую я слышу на консультациях или перед запуском проекта: «У нас ничего не работает! С кем мы только не пробовали – нормально никто не умеет делать». 1. Маркетинг воспринимается как волшебная таблетка – Включили рекламу – где клиенты? – Выключили – почему продажи встали? А то, что продукт нормально не упакован, цены не просчитаны, а менеджеры не продают, а консультируют – это типа не важно? 2. Спешка с выходом на рынок – Давайте запустим рекламу, а там доделаем. Спойлер: не доделаете. Потому что будете разгребать негатив от клиентов, которым продали недоделанный продукт. 3...

Идея поста родилась после очередной консультации с владельцем бизнеса. За последний год я провёл около сотни таких встреч — ниши и масштабы разные, а симптомы те же. Все хотят раскалённых лидов. Клиентов, которые сами приходят, покупают и возвращаются. Но горячий трафик – всего 5-10% рынка. Когда-то можно было завалить его деньгами — и реклама окупалась. Теперь алгоритмы (особенно Директа) дают приоритет тем, кто платит чаще и больше. Конкуренция и цены растут. А что с остальными 90–95%? Они тоже станут вашими клиентами, но не сразу. Им нужно время понять, почему ваш продукт решает их проблему лучше других...

В проекте возникла проблема: лиды идут, а продаж нет. Классическая ситуация, да? Но у этой проблемы всегда разные корни. И собственник – молодец, что это понял. Вместо того, чтобы рубить бюджеты, он пошел смотреть цифры. И нашел настоящую проблему: падает LTV, старые клиенты уходят пачками. За последний месяц потеряли больше клиентов, чем за предыдущие полгода. Начали разбираться глубже. Оказалось, в отделе продаж: • Менеджеры боятся продавать. На звонках только консультируют, в карточках пишут «клиент думает». Нет работы с возражениями и даже попытки закрытия на сделку. В итоге конверсия в продажи упала в 2 раза • Когда клиент говорит об уходе – сразу сдаются...

Этот пост был ранее опубликован в моем тг-канале про набор подписчиков в телегу – на основе прикладного опыта нашей команды в продвижении и продюсировании Telegram-проектов. Он собрал рекордное количество сохранений, поэтому сейчас заново публикуем этот пост. Применимо для обеих площадок, но рекомендую развивать MAX. И второе – MAX на момент публикации не полностью повторяет функционал телеграма (по умолчанию нет комментариев, нет возможности проводить прямые эфиры и пр.). Учитывайте это при прочтении. А теперь погнали – поделюсь бесплатно тем, что продают на платных курсах. 1. Выбираем целевую аудиторию...