Артур Хорошев про автоматизацию и нейросети

По утрам я наливаю кофе, открываю ноутбук и вижу одно и то же: пять новых публикаций на сайте, два свежих видео на YouTube, а в телеграм-канале – тишина. Руки тянутся к копипасте, но в голове уже тикает счётчик времени. Кого я обманываю, никто не любит вручную перетаскивать ссылки, ставить превью, красиво оформлять анонсы, да ещё помнить, в какой чат бросить и в какой канал. Когда пару лет назад я включил автопост в телеграм через Make.com, стало тихо, спокойно, скучно… и удивительно продуктивно...

Началось все с лени. В понедельник утром я поймал себя на том, что в чатах шесть одинаковых вопросов от сотрудников и тридцать два от клиентов, и все про одно и то же: где уроки, где тест, а можно пересдать. В голове щелкнуло: если машина умеет парковаться, значит может и урок отправить по расписанию. Я сел, заварил чай погуще, открыл Telegram и понял простую мысль, которая обычно приходит после третьей чашки: учиться людям удобнее там, где они уже живут – в Telegram. А значит, и обучающий бот логично поселится там же, без лишних логинов, ссылок и «войдите, чтобы продолжить»...

Я однажды поймал себя на том, что снова тащу список контактов из Excel в Google Sheets, потом в CRM, потом обратно, как белка с орехами по кругу. Телеграм у клиента растет, заявки капают, а база гуляет по папкам как чемодан без ручки. И вот этот момент, когда начинаешь судорожно сеткой закрывать окно браузера, обычно и становится отправной точкой нормальной автоматизации. Если вы узнали себя – вы на правильной странице. Покажу, как аккуратно и законно собирать базу из Telegram, получать согласия, присваивать метки и не сжечь бесплатный тариф Make...

Вечер, редакторский чат пиликает, а в кружке уже холодный кофе. Вы выкатываете пост про новость, а там вместо обсуждения снова одно и то же: когда розыгрыш, кто победил, почему меня обошли. Знакомая боль. Розыгрыши в телеграме живут своей жизнью, и без системы гремят кастрюлями, отвлекая вас от контента и продаж. Я в какой-то момент сдался и решил играть по правилам игры, но на своих условиях: баллы, рейтинг, автоматическая проверка действий и еженедельные призы. Итог оказался неожиданным даже для...

У меня есть забавная привычка проверять платежи в самое неподходящее время, например, стоя в очереди за кофе. Кто-то оплатил курс, пишет в Telegram: «Ну что там с лицензией?». Ты открываешь интернет-банк, потом CRM, потом Google Таблицы, потом снова Telegram – и уже понятно, что кофе остынет, а человек уйдёт с мыслью «да у них всё руками». В какой-то момент становится ясно, что мозг надо вернуть к делу, а проверку оплат – отдать сценариям. В России это работает особенно ощутимо: банки умеют слать...