Артем Оленичев

Когда люди впервые приходят ко мне, они часто ждут, что я сразу дам им волшебную кнопку: нажал — и продажи на маркетплейсе пошли вверх. Но давай честно, таких кнопок не существует. Работа со мной — это всегда структура, цифры и конкретные шаги, которые приводят к результату. Всё начинается с первой встречи. Это может быть бесплатная консультация в Zoom или встреча в офисе. На этом этапе я внимательно разбираю ситуацию клиента, его бизнес, его цели и задачи. Сразу оцениваю: достижим ли результат, который он хочет. Если понимаю, что помочь не смогу, так и говорю. Потому что обманывать на старте — значит сжечь время и деньги, а я этого не допускаю...

Я всегда стараюсь говорить прямо и честно, потому что ценю и своё время, и время клиентов. И за годы работы я понял, что не каждый человек, который интересуется маркетплейсами, готов к тому формату работы, который мы делаем. Есть несколько типажей, с которыми я, скорее всего, не смогу привести к результату, и это нормально — ведь задача бизнеса не в том, чтобы «брать всех подряд», а в том, чтобы работать с теми, у кого получится. Если у тебя нет чёткого ответа на вопрос «зачем я туда иду», то мы просто будем топтаться на месте. Я встречал людей, которые шли в маркетплейсы «просто попробовать» или потому что «сейчас все там»...

За последние годы я провёл сотни консультаций и увидел десятки разных историй. Казалось бы, люди приходят с разными запросами, но на самом деле всё очень похоже: у каждого из них одна и та же цель — выстроить систему продаж на маркетплейсах так, чтобы магазин приносил прибыль, а не хаос. 1. Производственники Это мой любимый типаж. Они уже в бизнесе, у них есть продукт, производство, команда. Они понимают: если их товар будет лежать на складе без продаж, то он превратится не в актив, а в убыток. Производственники включаются в работу быстро и по делу. У них технический склад ума, они сразу видят,...

Если вы хоть раз заходили в аналитику маркетплейса, подключали плагин или смотрели сервис с открытыми данными, то наверняка видели эти впечатляющие цифры: миллионы, десятки миллионов выручки у продавцов. Согласитесь, это цепляет? Кажется, что вот же оно — бери такой же товар, запускай рекламу, и у тебя будет то же самое. Очень часто за этими красивыми цифрами скрывается банальный убыток. Особенно у тех, кто ещё не научился глубоко считать и смотреть на свой бизнес не только через призму оборота, но и через призму прибыли. Да, действительно, есть продавцы с многомиллионными стабильными оборотами,...

Когда ко мне пришёл Макс, его магазин на маркетплейсе находился в состоянии, которое я без преувеличения называю «тотальный хаос». Менеджера уже нет, а задачи буквально давят со всех сторон: продавать товар нужно прямо сейчас, реклама не запущена, ассортимент срочно требует перемаркировки под новые требования закона. И всё это на фоне плотного графика — разъезды, выступления, производство. В общем, ситуация, когда вроде бы работа кипит, но каждый день начинается с пожара и заканчивается тем же. Первый шаг — остановить хаос. В подобных случаях я всегда начинаю с того, чтобы стабилизировать ситуацию и закрыть самые горящие задачи...