Коуч Елизавета Артамонова

Давайте разберёмся, как грубость и хамство влияют на нас, чуть глубже, чем просто «это неприятно». Оставим в стороне социально-культурный уровень: представления о воспитанности, правилах приличия и о том, как «нормально» разговаривать с другими людьми. И поговорим о том, что происходит с самим человеком, когда на него кричат, ему грубят, унижают или разговаривают с ним пренебрежительно. Вспомните любую такую ситуацию - коллега резко ответил на совещании, начальник устроил выговор, родственник сказал что-то обидное или совершенно незнакомый человек нахамил в очереди...

Недавно прочитала книгу Грега Мортенсона «Три чашки чая». И поймала себя на том, что выписываю не просто фразы и цитаты, а целые абзацы. Потому что в этой истории про альпиниста, который строил школы в Пакистане, спрятаны простые и в то же время очень важные уроки о том, как мы строим отношения. Поделюсь некоторыми из них. Само название книги родилось из фразы старого вождя пакистанской деревни Корфе — Хаджи Али, которую он в самом начале сказал Грегу: «Когда ты впервые пьёшь чай с балти, ты — чужак...

Иногда нам кажется, что для восстановления нужно что-то масштабное - махнуть в отпуск, выспаться за все предыдущие месяцы, отменить все дела и... всё-таки куда-нибудь уехать далеко и надолго. Но нервная система не всегда ждёт глобальных перемен и порой ей достаточно совсем небольшой остановки, в которой она почувствует себя в безопасности, испытает чувство любви, благодарности и тепла. Вернее сказать серию регулярных небольших остановок, во время которых мозг может выпить вкуснейший гормональный коктейль из дофамина, серотонина, эндорфинов и, конечно, окситоцина...