#прокоманду Каждый кризис заставляет руководителей задавать один и тот же вопрос: «Как мотивировать команду?» И каждый раз мне хочется задать встречный вопрос: а вы уверены, что проблема вообще в мотивации? За последние годы мне приходилось заходить в разные коллективы. Внешне проблемы всегда выглядели одинаково: снижение результатов, сопротивление изменениям, отсутствие инициативы, конфликты между подразделениями. Но причина почти никогда не была в том, что люди «не хотят работать». Проблема была в другом...
Искусство стратега🗓️
Клиентоориентиованность или вылизывание?
#клиентоориентированность 🎩Хочу поговорить про клиентоориентированность, как ее понимают в одной компании собственники, топы, руководители среднего звена и линейный персонал. Долгое время была популярна поговорка «клиент всегда прав». На мой взгляд это уже давно не так, клиент не всегда прав, а бывает что вообще никогда не прав, особенно если это узкоспециализированный бизнес. На мой взгляд так в какой-то степени продолжают думать собственники. Топы рассматривают клиента через призму постоянства...
#простратегию ☀️Хотелось бы затронуть такую тему, как проведение стратегических сессии. 📈 ☑️☑️☑️ Что нам говорит интернет: Стратегическая сессия (стратсессия) — это интенсивная рабочая встреча, на которой ключевые сотрудники компании (топ-менеджеры, руководители подразделений, эксперты) вместе анализируют текущее состояние бизнеса, формулируют видение будущего и разрабатывают конкретный план действий для достижения стратегических целей. 🎯А что если провести стратегическую сессию с линейным персоналом? Я задумался и провел. ✈️И вы знаете, команда и компания получила поразительный результат. Теперь я думаю, а что важнее, когда собственники и топ менеджеры договариваются о стратегии в компании или линейный персонал изнутри решает как им двигаться дальше ? ▫️▫️▫️ #стратегическаясессия #управлениеперсоналом #стратсесиия
#простратегию 🔥 Дао Тойота я прочитал 18 лет назад, а написана она была в 2003, дальше перечитывал и переслушивал аудиокнигу и понимаю, что остается она актуально и по сей день. 👷♂️Философия Бережливого производства и применяемые в ней инструменты как никогда актуальны сейчас. Работа с потерями, принципы Кайдзен, 5 С, точно в срок - это то, на что можно опереться в условиях турбулентности и не просто устоять, а прирастать в показателях и трансформироваться. 😗 #даотойота #бережливоепроизводство #kaizen #5С

