Art Area

Покупатель IT-решения почти всегда думает не только о функционале. Он думает: - смогут ли сотрудники этим пользоваться; - не сорвётся ли внедрение; - не придётся ли всё переделывать через полгода; - не исчезнет ли подрядчик; - не окажется ли решение слишком сложным; - не будет ли потом стыдно за выбор перед руководством; - кто возьмёт ответственность, если что-то пойдёт не так. Именно поэтому дизайн в IT — не украшение после разработки...

У большинства технологических бизнесов нет проблемы «у нас совсем нет бренда». Логотип есть. Сайт есть. Презентация есть. Иногда даже есть брендбук, который никто не открывал с момента его создания. Проблема в другом: все точки контакта говорят разными голосами. На сайте компания обещает «цифровую трансформацию бизнеса». В презентации называет себя «экосистемой решений». Менеджер на встрече продаёт конкретную интеграцию. Разработчик на демо рассказывает о пяти сильных функциях. Клиенту после созвона приходит коммерческое предложение, похожее на инструкцию к микроволновке...

Сильный продукт не всегда становится сильным бизнесом: рынок может не понимать, чем он отличается, кому нужен и почему за него стоит платить. Разбираем, как IT-компании выстроить бренд, который помогает продавать сложное без бесконечных объяснений. У IT-компании может быть сильная команда, рабочий продукт, хорошие отзывы первых клиентов и даже очередь задач в бэклоге. Но на встречах всё равно звучат одни и те же вопросы: — А чем вы отличаетесь от остальных? — Это можно сделать в нашей системе? —...