Когда SMM действительно работает и кому он нужен
Автор статьи: Елена Вахрушева, руководитель SMM-отдела в Appfox Сегодня соцсети — это среда, где люди выбирают, кому доверять, у кого покупать и к кому идти за услугой.
Именно поэтому SMM давно перестал быть просто регулярными постами и сторис. Это инструмент коммуникации и влияния на выбор. Если упростить, SMM — это управление вниманием и доверием. Когда SMM хорошо выстроен: SMM включает стратегию, аналитику, контент, визуал, вовлечение, работу с реакцией аудитории и трендами.
В итоге всё это складывается в понятный путь: от первого контакта до заявки или покупки...