UX который конвертирует: секреты дизайна от Appfox
Автор статьи — Андрей Палий, арт-лид Appfox. Хороший UX — это не про красивую кнопочку. Это про деньги. Про то, сколько пользователей дойдут до цели, сколько из них останутся, и сколько вернутся. Мы в Appfox относимся к UX как к главному рычагу роста бизнеса, и вот как мы с ним работаем Мы не рисуем вслепую, мы исследуем поведение
Перед первым скетчем мы изучаем аудиторию. Интервью, CJM, конкурентный анализ, поведенческая аналитика — всё, чтобы понять, где пользователь теряется, раздражается или бросает...