Найти в Дзене
1 месяц назад
 • Вы подписаны

Миф №2: отзывам никто не верит, ведь все их купили или сгенерировали

«Отзывам всё равно никто не верит, они же все куплены». Падение доверия к отзывам в России действительно было. Только измерили его в 2023 году, и с тех пор сопоставимого замера никто не повторял. А всё, что выходило позже, меряло уже другое и продолжения падения не показало. Но даже если согласиться с тезисом о снижении доверия к отзывам, то обвальным оно не было, а, главное, на роль отзывов в покупке оно не повлияло. Читать их стали чаще, а не реже. Финальное решение о покупке с оглядкой на отзывы и рейтинг по-прежнему принимают 92% покупателей...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Обновления Аплаут, июнь 2026: аналитика «вопросов и ответов», синхронизация группировки товаров и счётчик символов

В этом выпуске шесть обновлений: от аналитики блока «вопросы и ответы» и умной работы с группами товаров до мелочей, которые экономят время модератора каждый день. Разбираем, что изменилось и кому это пригодится. Что изменилось: блок «вопросы и ответы» теперь передаёт события взаимодействия в Яндекс.Метрику и их можно включить в анализ поведения пользователей на сайте. Зачем это нужно: раньше нельзя было увидеть, как покупатели взаимодействуют с блоком и насколько он помогает продавать. Как это работает: события уходят в Яндекс...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Брошенная корзина: как отзывы и рейтинги помогают довести покупателя до оплаты [расследование]

Между карточкой товара и экраном оплаты лежит участок пути покупателя, который индустрия незаслуженно обошла стороной. Открытых тестов мало, исследователи продолжают спорить, а интернет–магазины годами копируют решения друг друга по инерции. Если открыть любой крупный отчет о связи UGC и конверсии, то все цифры будут завязаны на карточках товара, то есть до того момента, как товар оказался в корзине. В этой статье мы собрали всё, что сегодня можно найти об UGC внутри корзины: редкие кейсы от агентств, выводы академических работ и сигналы рынка...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Как отзывы влияют на SEO и продажи в e-commerce

Сейчас отзывы — это настоящее сокровище для всех брендов. Они не только улучшают отношение потенциальных покупателей к компании, но и продвигают сайт в выдаче поисковиков. Впрочем, UGC благотворно влияет на SEO только при соблюдении некоторых условий. О каких именно факторах идёт речь, эксперты Demis Group и Аплаут разберутся в этой статье. Также мы расскажем, как отдельные SEO-механики стимулируют продажи и как факторы ранжирования и поведенческие сигналы влияют на выручку. Сейчас UGC выполняет сразу две функции...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Обновления Аплаут, май 2026: отображение источников отзывов и ускоряем сайт

В свежем обновлении Аплаут мы сделали акцент на скорости витрины и контроле над контентом. Мы добавили инструменты, которые помогут вам отображать источники отзывов, ускорят загрузку карточек товаров и избавят службу поддержки от лишней рутины. Разбираем три главных функций нового релиза, которые сразу же принесут пользу. Что изменилось: мы поработали над скоростью виджетов с отзывами по двум направлениям. Зачем это нужно: скорость загрузки — критический фактор и для удобства покупателей, и для ранжирования в поисковых системах...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент