MASTERская Агеевой

Он долго искал работу. Хотелось попасть в компанию, где совпадут ценности, будут интересные задачи и появится ощущение: вот здесь я действительно могу быть полезен. И вот всё сложилось. Новая компания, люди, планы. Первые недели руководитель знакомился с работой, смотрел, как устроены процессы, задавал вопросы и постепенно погружался в дела. А потом он получил свою первую задачу. Правда, сам он об этом даже не догадался. 😁 Зато собственник, который эту задачу передал, был уверен: теперь за результат отвечает новый руководитель...

Вчера человек был своим. Сидел рядом, шутил, обсуждал клиентов, вместе разбирал рабочие задачи. А сегодня он стал руководителем. И почему-то решил, что теперь его должны слушать иначе. Строгий голос, жёсткие указания… контроль. Со стороны кажется: человек вошёл в роль. Но команда часто видит другое: вчерашнего коллегу, который слишком быстро надел на себя роль начальника. И вот здесь начинается первая большая ошибка начинающего руководителя: пытаться получить авторитет через жёсткость. Должность можно передать за один день...

Руководитель молчит. Он видит, что сотрудник срывает сроки. Видит, что работа проседает. Видит, что остальные уже раздражаются. Но неприятный разговор снова откладывается. Не сегодня. Потом. Надо подобрать момент. Надо сказать помягче. Надо не обидеть. Со стороны это может выглядеть как забота о человеке. Но сотрудники в этот момент видят совсем другое. Они видят, что их коллега может работать спустя рукава, а другие должны тянуть все за него. И вот здесь начинаются проблемы.... Я видела такую ситуацию в отделе маркетинга...

Вы замечали, что самые энергичные сотрудники через пару месяцев превращаются в молчаливых исполнителей? Они перестают спорить, предлагать, проявлять себя. И вам это даже кажется удобным. Но это не управляемость. Это смерть инициативы. И убили её не они. Вы. Сначала это выглядит безобидно. Сотрудник больше не спорит, не задаёт лишних вопросов, не предлагает свои варианты. На встречах кивает, записывает и спокойно идёт делать то, что сказали. Руководителю может показаться: наконец-то человек стал управляемым...