Агентство Энилекс

Коллеги, напоминаем, что 1 апреля Ozon автоматически подключил некоторым продавцам подписку "Управление отзывами" на пробный бесплатный период 7 дней, после которого также автоматически подписка продлится уже на платной основе. Стоимость подписки в первый месяц - 0,8% от цены каждого товара, проданного в период действия подписки. Со второго месяца и дальше - 1,3%. Проверяйте свои кабинеты и успевайте отключать до конца пробного периода!

С 6 апреля у Ozon меняется тарификация логистики на FBO/FBS: тарифы снизят, а вместо среднего времени доставки на FBO введут систему наценок за нелокальные продажи. В связи с этим в личном кабинете добавился новый отчет «Локальность продаж». В нем можно посмотреть: • долю локальных продаж (сколько доставляем из склада в кластере покупателя); • потенциальную переплату за логистику - какая наценка была бы уже сейчас при новой модели (и разницу с локальным тарифом); • причину переплаты: не было поставок в кластер / поставляли не все товары / товары заканчивались; • 3 товара с максимальной переплатой - на них стоит смотреть в первую очередь при планировании поставок. Сейчас в отчете данные показываются с 24 февраля. Пока они ориентировочные и опираются на текущие исключения из СВД. После отмены среднего времени показатели пересчитаются по новым правилам и исключениям. Сейчас отчет можно использовать чтобы: • найти товары с низкой долей локальных продаж и высокой потенциальной переплатой; • запланировать поставку через кнопку «Сделать поставку в кластер»; Коротко по основным вопросам от Ozon: • Нелокальная продажа - это доставка не из кластера покупателя. Если товар не в исключениях - наценка 0-8% от стоимости товара на момент заказа. Наценка применяется только к выкупленным заказам (для отмен/невыкупов ее нет). • КГТ/опасные/ювелирка - наценка будет, если в кластере есть склад, который принимает такую категорию. Если склада нет - товар считается исключением и наценки не будет. • По новинкам тоже будут наценки при нелокальной продаже, кроме случаев, когда новинка попадает в исключения. • Обратная логистика - ставки те же, что и на прямую, но тариф считается по обратному направлению (например, заказ из Москвы в СПб на возврат тарифицируется как СПб - Москва).

Ozon запускает продвижение всего ассортимента под 5% в «Оплате за заказ» Скоро можно будет включить продвижение сразу для всех товаров в наличии по единой ставке 5% (для всех категорий). С 16 февраля 2026 добавят условия этого режима в регламент по продвижению, а когда функция станет доступна именно вашему кабинету Ozon отдельно сообщит отдельно. Из заявленных плюсов: • Ставка 5% заметно ниже текущих ставок при продвижении отдельных позиций (сейчас почти по всем категориям около 23%). • Удобно для широкого ассортимента: не нужно запускать и контролировать продвижение каждого товара вручную. • Гибридный режим: даже если включили «все товары», можно дополнительно продвигать отдельные позиции по более высокой ставке, чтобы чаще выигрывать аукцион и получать более высокие места. Естественно, если по товару будет две ставки «за заказ», спишется более высокая.

️АУРЭК снова обратилась в ФАС из-за очередного роста комиссий на Ozon Ранее Ozon анонсировал очередное изменение тарифов с 6 апреля. Пострадали все категории, кроме товаров стоимостью до 300 рублей. В Ассоциации сообщили, что ежедневно получают обращения от продавцов. Сильнее всего пострадают те, кто работает по схеме FBS: для них комиссия вырастет на 11–13%, а у некоторых достигнет рекордных 63%. С учётом логистики и рекламы общая эффективная комиссия может доходить до 90%. АУРЭК запросил комментарий у Ozon. Позиция площадки следующая: - изменения в комиссиях связаны с объективным ростом операционных затрат; - совокупные расходы большинства продавцов, по их оценке, останутся на прежнем уровне за счет «снижения» стоимости логистики и отмены СВД. Ранее АУРЭК уже обращались в ФАС из-за систематического повышения комиссий - регулятор сообщил о начале проверки. Сейчас, на фоне новых изменений, ФАС просят учесть эти обстоятельства и сообщить итоги предыдущей проверки. Мы сделали предварительные расчеты по проектам, совокупные расходы в некоторых магазинах действительно составят 85-90%. А самое интересное, у нас есть категория, где комиссия на Ozon с 6 апреля будет выше комиссии на Wildberries ровно в 2 раза. И, к сожалению, это не единичный случай.

Ozon меняет в договоре «обработку нарушений» на «штрафы» С 16 февраля в договоре начнут называть вещи своими именами. Ранее маркетплейс обозначал, что продавцы платят за работу платформы: скрытие поддельного товара, коммуникация с продавцом, объяснение покупателю причин отмены и т.д. Плата взималась за обработку инцидента. Сейчас Ozon говорит о том, что эти процессы автоматизированы, поэтому услуга как таковая теряет смысл. НО соблюдать правила все равно нужно, поэтому будут действовать штрафы за сам факт нарушения. На деле, для продавцов ничего не меняется, критерии и размеры списаний останутся прежними, изменится только формулировка. За что будут штрафовать: • запрещенный контент • запрещенный товар • нарушение прав интеллектуальной собственности • отгрузка в нерекомендованный слот на FBS (если доставка позже рекомендованного слота более чем на 24 часа) • превышение индекса ошибок (более 2% просрочек на realFBS и отмен на FBS/realFBS) • жалобы покупателей на недовложения и пересорт на FBS и realFBS Сохраняется также и процедура оспаривания. Продавцу направят уведомление и дадут срок для обжалования. Все начисления будут отражаться в отдельном закрывающем документе - «Отчете по штрафам». По сути, логика та же, но меняется юридическая конструкция. Вместо «оплаты услуг по обработке» вводится система прямых штрафов. Это также связано с подготовкой к закону о платформенной экономике.

️ФНС начала начислять налоги на бонусные баллы маркетплейсов С конца 2023 года на Ozon компенсация происходит в баллах (1 балл = 1 рубль). Эти баллы автоматически списываются на услуги площадки - логистику, продвижение, комиссии. ФНС начала включать в доход весь объем начисленных баллов, даже если деньги фактически не поступали на счет. Практика уже есть. Предпринимателю из Ростовской области доначислили 544 тыс. рублей - ровно на сумму начисленных баллов. В другом случае расхождение составило 2,5 млн рублей, итог - штраф и доначисление 150 тыс. рублей. Управление ФНС по Москве в ряде случаев отказывает в жалобах, считая, что баллы полностью покрывают скидку и должны включаться в налоговую базу. Однако, сам маркетплейс отражает выручку уже за вычетом этих баллов и налог с разницы не платит. ️Мы не так давно рассказывали в своем видео про НАЛОГИ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ. Там есть и про баллы. Смотрите, если пропустили. youtu.be/...70xx

Все больше селлеров уходят с маркетплейсов Цифры, от которых становится не по себе. За 2025 год российские маркетплейсы потеряли почти четверть реально работающих селлеров - минус 24,5%. С ноября 2024 по ноябрь 2025 согласно обзору Евгении Козловой (Sellmonitor), закрылись не «мертвые» магазины, а живые бизнесы с карточками, продажами и выручкой. Пришло около 104 тысяч новых продавцов. Ушло больше 176 тысяч. Сначала рынок покинули микроселлеры с оборотом до 300 тыс. рублей в год. Рост комиссий, логистики и рекламы они просто не пережили. Потом начали закрываться магазины с оборотом до 1 млн. А сейчас дошло и до продавцов с выручкой 1–5 млн рублей и даже компаний до 20 млн в год со штатом, процессами и опытом. Уходят вполне зрелые бизнесы, потому что прибыль закончилась. Осталась выручка, отчеты и постоянное чувство, что работаешь в минус. По сути, маркетплейсы больше не массовый лифт в ecommerce. Принцип «загрузил карточку - пошли продажи» больше не существует. Вход стал дорогим, а цена ошибки высокой. И данная статистика нам очень явно это доказывает.

В Госдуме предлагают ограничить комиссию маркетплейсов для товаров российского производства. Зампред комитета Госдумы по экономической политике Михаил Делягин направил обращение министру промышленности и торговли РФ Антону Алиханову с предложением установить предельную комиссию маркетплейсов на уровне 15% для товаров, произведенных в России. Помимо ограничения комиссии, депутат предлагает обязать маркетплейсы указывать страну производства в карточках товаров, а также ввести контроль за алгоритмами поисковой выдачи, чтобы исключить возможную дискриминацию российских товаров. Сразу о нюансах: Какие будут критерии определения товаров, произведенных в России? По ощущениям, это новый виток, где продавцы либо ищут лазейки, чтобы "соответствовать". Либо критерии настолько строгие, что шаг вправо, шаг влево и ты уже "такой как все". В любом случае, наш с вами опыт доказывает, что маркетплейсы все равно заберут свое, не комиссией, так чем-нибудь другим. Поэтому данная инициатива выглядит больше как повод для обсуждения, нежели как реальные меры поддержки.

Минпромторг подтвердил: закон о «российской полке» на маркетплейсах вступит в силу уже в этом году На маркетплейсах появится собственная «российская полка» и площадки будут обязаны продвигать отечественные товары. Об этом сообщил глава Минпромторга Антон Алиханов в интервью ТАСС. Что изменится? При поиске без указания бренда маркетплейсы будут поднимать российские товары выше. Если покупатель выбирает иностранный бренд - система предложит аналог из России. Для офлайн-ритейла уже закрепляют минимальные квоты под российские непродовольственные товары. Для маркетплейсов, где «полка» бесконечна, подготовят отдельные требования к размещению карточек. Главный спор: что считать “российским товаром”? Минэкономразвития уже раскритиковало проект: прошлые формулировки предполагали, что товар считается отечественным только если производство находится в РФ, а владельцами фабрики являются россияне или белорусы. Министерство настаивает: определение должно быть точным, иначе закон противоречит действующим нормам. При изменении формулировок также есть высокий риск появления «фейковых российских импортеров», которые будут маскировать иностранные товары под отечественные. По словам Алиханова, документ уже согласован всеми ведомствами и проходит финальную оценку регулирующего воздействия.  Закон вступит в силу в марте 2026.

Теперь на Ozon отзывы, которые не имеют отношения к качеству товара, не будут учитываться в рейтинге Обновление, которое действительно работает в пользу селлеров. С 25 декабря в расчете рейтинга товара не участвуют новые отзывы, в которых клиенты вместо товара оценивают доставку Ozon или работу ПВЗ. Все мы прекрасно знаем эти отзывы, где накосячил маркетплейс или ПВЗ в духе «доставку задержали, поэтому одна звезда». Теперь они попрежнему будут отображаться в карточке, но без оценки и с бейджем «Отзыв на доставку».