Онлайн-школа готовит вебинар две недели: пишет анонсы, настраивает рекламу, репетирует с экспертом. Провели, собрали регистрации, часть участников эфира купила курс. Остальных отправили в базу с пометкой, что нужно потом догнать их рассылкой, но “потом” не наступает никогда. Или наступает через три месяца, когда аудитория уже забыла, о чем был вебинар и что их вообще интересовало в этой теме. Это стандартный сценарий. И он означает, что школа потратила две недели на подготовку ради одного часа работы...
Платформа «АнтиТренинги»
Белые списки и корпоративное обучение – как не потерять регионы
Картина, знакомая многим менеджерам крупных компаний – запустили обучение на сторонней платформе для всей сети: 15 городов, 400 сотрудников. Через месяц статистика показывает: в регионах процент прохождения курса в три раза ниже, чем в головном офисе. Руководство делает вывод, что региональные сотрудники не хотят учиться. На самом деле они просто не смогли зайти. Это не редкий технический казус, а системная проблема компаний с распределенной структурой, которые пытаются запустить централизованное онлайн-обучение с помощью партнеров...
Сторителлинг в продажах курсов: как рассказывать о продукте через истории
Программа курса, список модулей и перечень компетенций – это важно, но не продает. Продают истории. О том, кем был ученик до и кем стал после. О провалах, которые привели к прорыву. О моменте, когда все изменилось. Разбираем, как команда онлайн-школы выстраивает сторителлинг, который реально конвертирует. Предположим: есть два лендинга на один и тот же курс по маркетингу. На первом – программа из восьми модулей, список спикеров и кнопка “купить”. На втором – история Анны, которая три года вела Instagram магазина детской одежды, тратила деньги на рекламу и не понимала, почему не растет...
Как контролировать знания сотрудников в 5 офисах одновременно
Один офис еще можно объехать лично и проверить, кто что усвоил. А когда офисов пять, и они в разных городах – личный контроль превращается в утопию. Разбираем, как компании реально видят, кто из сотрудников знает продукт и стандарты, а кто просто отсидел тренинг для галочки. Почему просто доверять сотрудникам – это не система контроля? HR-директор крупной сети часто слышит от региональных руководителей одно и то же: что все в порядке, люди обучены. Проблема в том, что это утверждение почти никогда не подкреплено цифрами...
Онбординг за 3 дня вместо 3 недель – реально ли?
Три недели вводного обучения – стандарт, который компании считают нормой. Но эта норма стоит денег, времени и нервов – и у HR, и у нового сотрудника. Разбираем, как структурированный онбординг на платформе реально сокращает этот срок без потери качества и что происходит с теми, кто этого не делает. Новый сотрудник выходит в понедельник. Его встречает руководитель, который занят, коллега, которого попросили объяснить что к чему, и стопка документов на подпись. Первые три дня – экскурсия по офису, знакомство с командой и попытка понять, где находятся нужные папки на сервере...
