Найти в Дзене
100 дней за 0 ₽: как программу лояльности не купить, а получить под результат
Первая. Короткие тесты. Конкуренты дают 7–14 дней. За это время невозможно понять, как конкретная система работает в реальном бизнесе. CRM-маркетинг, в отличие от рекламы - игра в долгую. Реальный эффект становится видим через 2-3 месяца с момента старта. Вторая. Внедрение и обучение — отдельная боль и отдельные деньги. Часто они стоят дороже самой лицензии. По сути - это верно. Ведь внедрение - это передача опыта, возможность избежать чужих ошибок и потери своих денег. НО - даже качественное внедрение не гарантирует качество самого продукта...
1 месяц назад
Как самому сделать программу лояльности в своём бизнесе
Пошаговое руководство от идеи до работающей системы без привлечения дорогих подрядчиков Лояльные клиенты — это самый дешёвый и самый надёжный источник прибыли. Исследования показывают: удержать существующего клиента обходится в 5 раз дешевле, чем привлечь нового. А постоянные покупатели приносят до 67% больше выручки на протяжении всего срока сотрудничества с компанией . Программа лояльности решает несколько задач одновременно: Но главное: программа лояльности — это не расходы, а инвестиции. Если она сделана правильно, она окупается и начинает приносить чистую прибыль...
2 месяца назад
Дети и питомцы: секретное оружие в маркетинге, о котором молчат
Вы замечали: взрослые люди сходят с ума, когда речь заходит об их детях или домашних животных. Мы готовы показывать бесконечные фото, обсуждать достижения и… тратить деньги на тех, кто помнит о наших "маленьких". Раньше crm-маркетинг работал только с самим клиентом. Сегодня появляется возможность пойти дальше. В UDS теперь можно заводить не только карточку клиента, но и карточки его детей ("Детский клуб") и питомцев ("Пушистый клуб"). Имя, дата рождения, пол — для детей. И кличка, дата рождения, вид - для домашних животных...
2 месяца назад
Смена фокуса: почему в кризис одни разоряются, а другие богатеют
Мы привыкли думать, что кризис — это когда все вокруг теряют деньги. Закрываются магазины, люди затягивают пояса, реклама не работает. Но если присмотреться, всегда есть те, кто в кризис растёт. Не благодаря удаче или "административному ресурсу", а просто потому что вовремя поменяли стратегию. Давайте честно: "экономика бедных" — это не про бедных людей. Это про новые правила игры, где покупатель вынужден выбирать между необходимым и важным. И часто он выбирает... не покупать у вас. Выход есть. И он не в том, чтобы резать косты или демпинговать...
377 читали · 2 месяца назад
5 причин срочно запустить своё приложение в мессенджерах
Ваш бизнес теряет клиентов. Взрослые уходят из соцсетей. Что делать? Люди 30–50+ массово удаляют аккаунты в соцсетях. Они устали от шума, сравнения и бесконечной рекламы. Их новое место обитания — мессенджеры. Если ваш бизнес всё ещё вкладывает бюджеты только в соцсети, вы рискуете остаться без платёжеспособной аудитории. Вот 5 причин, почему пора создавать своё приложение в Telegram (и заодно в МАХ). Telegram — не просто «чат для переписок». Это платформа с аудиторией под 100 млн пользователей в России...
2 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала