Почему руководитель становится диспетчером — и как из этого выбраться
Есть одна управленческая ловушка, в которую попадают почти все предприниматели. Формально он — директор. Фактически — диспетчер. Через него проходят все задачи, вопросы, решения и согласования.
Он всегда на связи, всё держит в голове, всё контролирует.
И при этом искренне считает, что именно так и выглядит управление. На старте бизнеса — да. При росте — это становится системным ограничением. Диспетчер — это временная роль. Управленец — это уровень мышления. Разница между ними не в количестве задач и не в занятости, а в том, на каком уровне человек принимает решения...