Анна Загитова

Увеличение рыночной стоимости от 41,7 до 61,6 млрд $. Таков итог четырёхлетнего нахождения у руля компании Ferrari Бенедетто Виньи. До момента назначения на пост автоконцерна в 2021 году - физика и инженера, проработавшего 25 лет на производстве полупроводников. Отсутствие отраслевого опыта работы смущало многих аналитиков, но не совет директоров Ferrari. Рассмотрим методы работы Бенедетто Виньи? 1. Управлять компанией так, будто это - технологический стартап. 2. Делать ставку на маленькие команды и простые структуры. "У небольшой команды минимум два преимущества. В небольшой команде вы - человек, который так или иначе вносит свой вклад, а значит чувствует свою ценность. Кроме того, чем меньше людей, тем быстрее они развиваются и учатся на ошибках. В большой команде вы чувствуете себе просто одним из многих". 3. Дать возможность сотрудникам почувствовать причастность к общему делу. По инициативе Бенедетто Виньи сотрудников стали приглашать принять участие в тест-драйвах автомобиля, что позволило им прикоснуться к тому, над чем они работали много лет. 4. Сокращение уровней менеджмента везде, где это возможно. "Люди могут дать всё лучшее, что в них есть, если чувствуют свою важность. Чем больше дублирования ролей, тем менее важным чувствует себя человек". 5. Быстрый фидбек от водителей к инженерам с целью улучшения пользовательского опыта. 6. Эволюционное, а не революционное изменение корпоративной культуры. "Резкое изменение устоявшихся порядков приведёт к тому, что вы столкнётесь с молчаливым сопротивлением и потратите много сил, получив незначительный результат". Бенедетто Виньи внедрил в компанию шесть ключевых принципов корпоративной культуры: сотрудничество, непрерывное обучение, спокойная уверенность, сосредоточенность, организованность и стремление совершенствоваться. 7. Прислушивайтесь! У вас только два уха и один рот, - считает Бенедетто, и предостерегает - у главы компании всегда есть соблазн поверить в то, что он знает абсолютно все, но это не так. 8. Если вы производите предметы роскоши - используйте эмоции. Известно, что Винья искусственно ограничивает выпуск автомобилей, а покупатели записываются в лист ожидания. Источник фото 1 и фото 2 Согласны со всеми методами Виньи? Сокращение дублирующих функций - спорный, на мой взгляд, шаг в условиях турбулентности кадрового рынка. Как обеспечить непрерывность процессов, если вы теряете ключевого сотрудника? Наверняка есть что-то, что Бенедетто недоговаривает. Например, особенности контрактов, которые просто не позволят встать и уйти внезапно. Какие из методов легендарного СЕО забираете с собой?

Вы отвергаете новое предложение, потому что оно кажется вам бессмысленным или даже смехотворным? Ваше предложение отвергают по тем же причинам? Посмотрите фильм "Земмельвейс". 10 из 10. Я знала об этом эффекте и рассказывала о нём коллегам в ситуациях, когда идёт сопротивление новому. Теперь есть художественный фильм, который можно рекомендовать для просмотра всем управленцам. Ибо каждый из нас сталкивается с тем, что называется эффектом Земмельвейса. Знаете ли вы о том, что ещё в первой половине XIX века врачи не обрабатывали руки антисептическими средствами, прежде чем подойти к пациентам? Из прозекторской - в операционную или родильный зал - было нормой. Женщины гибли на 2-3 сутки от родильной горячки. За роддомами закреплялась дурная слава "мест смерти". Профессора продолжали рассказывать о фазах Луны, страхе женщины перед родами и теории "миазмов", а женщины и младенцы умирали. Спаситель матерей. Так вошёл в историю Игнат (Игнац) Земмельвейс. Молодой доктор-акушер работал в одной из венских больниц, когда заметил, что смертность рожениц в его отделении в несколько раз выше, чем в Школе акушерок. Сопоставив факты, он пришёл к выводу о необходимости перед тем как подойти к пациентке, дезинфицировать руки хлорной известью. В его отделении смертность снизилась. Но вокруг доктора начались "дворцовые игры". Бывалые врачи не желали верить "молодому выскочке". Игнац прошел через унижение, отмену, сплетни и изощрённые политические игры. Он был не только молод. Дополнительные сложности доставляло его происхождение. Игнац был венгром, а не австрийцем, а дискриминация по национальному признаку в те годы была сильна. Не сдался. Вернулся в Венгрию, где продолжил практиковать. Стал профессором в Университете Пешта. Подарил миру тысячи жизней и счастливых матерей, а управленцам - описание эффекта (или рефлекса) Земмельвейса. Впервые термин "эффект Земмельвейса" использовал в своей книге "Игра жизни" Роберт Антон Уилсон, писатель-футурист и психолог. Эффект Земмельвейса - склонность человека поддерживать уже имеющиеся у него убеждения и отвергать любые факты, которые им противоречат. Почему мы оказываемся в его плену? 1. Предвзятость подтверждения. Люди склонны больше доверять информации, которую уже знают. 2. Предвзятость авторитета. Люди больше доверяют мнению известных, опытных и немолодых специалистов. 3. Чувство вины. Понимая, что человек всю жизнь делала что-то неправильно, он защищается от этого крайне токсичного чувства. Новые идеи тормозятся. Более эффективные методы не применяются. Человек продолжает упорствовать в той стратегии, которую выбрал. Количество ошибок растёт. Кто из нас не сталкивался с эффектом Земмельвейса в действии? В следующий раз, когда столкнётесь с ним, вспомните - в XIX веке умнейшие люди, выбравшие врачебную специальность как миссию, сопротивлялись мытью рук, будучи уверенными в своей непогрешимости. А женщины и младенцы в это время умирали... У Земмельвейса - печальная судьба. Он всю жизнь сталкивался или с непониманием, или с халатностью. Ему не хватило того, что сейчас называется "презентационными навыками" и комумникативных способностей. Игнац не умел продавать и доказывать свои идеи. Итог? Обозлённость на всё научное сообщество. Он начал рассылать гневные письма врачам, называя их убийцами, что было непристойно. Игнац порядком надоел всем. И коллегам. И жене. С согласия семьи его увезли в психиатрическую больницу, где он скончался через 15 дней в возрасте 47 лет. Его смерть окутана тайной. Получается, что эффект Земмельвейса дал нам несколько уроков. 1. Если вы сопротивляетесь новому - так защищается ваша психика. 2. Если вы не умеете продать свою идею - это повод идти дальше, а не обвинять весь мир в том, что он вас не принимает. Фильм, вышедший в 2023 году, обязателен к просмотру всем управленцам и не только. В оформлении поста использованы кадры из киноленты "Земмельвейс". Захватывающая драма. Будете смотреть?