Анна Морозова Кулуары недвижимости

?» Экспресс-тест вашей системы продаж. Ответьте честно (хотя бы себе), сколько пунктов из этого списка у вас проседает? Вы точно знаете конверсию из «Заявки» в «Назначенную встречу» по каждому агенту? У вас есть регламент: что делать с клиентом, который не ответил на сообщение через 48 часов? Вы слушаете звонки своих сотрудников хотя бы раз в неделю? Ваши агенты знают разницу в подходе к «Мечтателю» и «Сравнивающему»? Вы понимаете, какой канал трафика приносит самые дешевые сделки, а не просто дешевые лиды? Если хотя бы на 2 вопроса ответ «Нет» — вы управляете самолетом с закрытыми глазами...

Итак, 2 ступень Формулы роста. (Напомню, что первая называется "Легкий старт" там 14 дней обучения и она для агентов без опыта продажи новостроек) Мастер продаж Я упаковала весь свой опыт и систему, по которой работают топовые агенты, в курс «Формула Роста — Мастер продаж». Это 34 дня плотной работы над вашим профессиональным уровнем. Что мы делаем: разберем по блокам: Блок 1. Фундамент и личная эффективность (Дни 1–5) Разбираемся с вашей мотивацией (без розовых соплей, только тесты и цифры). Делаем декомпозицию: сколько звонков и встреч вам нужно ЛИЧНО, чтобы купить ту самую машину или квартиру...

Вы получили лид. Клиент оставил номер или написал в ТГ: «Цена?». Казалось бы — вот она, работа! Но именно здесь 80% агентов совершают «самоубийство» сделки. Ошибка 1: Режим «Энциклопедии» Агент вываливает в чат полотно текста: описание ЖК на три экрана, 15 планировок, презентацию компании и ссылку на сайт. Что происходит в голове клиента: «Ой, как много букв, прочитаю потом (никогда)». Вы перегрузили его мозг, и он просто закрыл чат. Ошибка 2: Режим «Хатико» Ответ через 2 часа, а то и на следующий день. Что происходит на самом деле: Пока вы собирались с мыслями, клиент уже написал еще трем агентам...

) Ко мне обратился руководитель отдела продаж. Менеджеры очень заняты: всё нормально, звонят, ездят, что-то продают. Но план не выполняется на 30%. Что показал аудит: Выяснилось, что на этапе «назначение встречи» конверсия была всего 3%. Начали разбираться и вы знаете ответ: менеджеры просто не предлагали встречу! Они говорили: «Ну, вы посмотрите варианты, если что — звоните». Для исправления ситуации: 1. Разработали речевой модуль 2. Провели обучение 3. Запустили дополнительную схему мотивации на выполнение модуля 4. Внедрили речевую аналитику Итог: Конверсия в визит выросла до 12% за две недели, а еще через месяц составила 20%...

)