Отдел продаж, который не сливает бюджет

🚫 «Почему у вас всего 10 продаж? В прошлом месяце было 12!» Знакомо? Если KPI менеджеров строятся только на сравнении с прошлым периодом, вы рискуете демотивировать команду. Вот почему: 1. Игнорируются внешние факторы — Сезонность, кризис, изменения рынка. — Например, в январе продажи всегда ниже декабря – но план зачастую ставят выше. 2. Нет фокуса на развитии Вместо: «Как улучшить навыки?» менеджер думает: «Как любой ценой выполнить план?». 3. Страх вместо азарта Постоянное «догоняй прошлый результат» вызывает стресс, а не желание расти. Что делать? 🔹 Учитывайте контекст: гибкие KPI в кризис или сезон. 🔹 Добавьте прогрессивные цели: например, не «10 продаж», а «+2 к среднему уровню за 3 месяца». 🔹 Мотивируйте не только деньгами: обучение, карьерный рост, признание. 💡 Пример: Одна компания заменила жесткие планы на систему «зеленой», «желтой» и «красной» зон (с разными бонусами). Менеджеры стали меньше бояться и больше экспериментировать. А как у вас настроены KPI? Делитесь в комментариях – возьмем лучшее из практик! «Если KPI не работают, значит, вы меряете не то. За 3 дня я помогу: — Настроить реалистичные планы для команды; — Внедрить систему мотивации, которая увеличит продажи на 20-30%. Оставьте комментарий “Мотивация” – пришлю кейсы и калькулятор для расчета KPI».

📞 200 звонков в день – это круто? Или пустая трата времени? В продажах вечный спор: что важнее – «набивать» метрики или работать только с горячими клиентами? Давайте разбираться. Аргументы за количество: ✔ Чем больше звонков, тем выше вероятность продажи (закон больших чисел). ✔ Менеджеры не «залипают» на сложных клиентах. ✔ Легко контролировать: сделал N звонков – молодец. Аргументы за качество: ✔ 5 осознанных диалогов дают больше продаж, чем 50 шаблонных. ✔ Клиенты чувствуют навязчивость и отключаются. ✔ Лояльность выше, если клиента услышали. Где баланс? — Холодные звонки: количество важно, но + скрипты и анализ возражений. — Теплые лиды: тут важнее глубина проработки. — KPI: привязывайте премии не только к числу звонков, но и к конверсии. 💡 Личный опыт: Однажды сократили норму звонков на 30%, но добавили обучение работе с возражениями – и продажи выросли. А что думаете вы? Готовы ли менеджеры работать на качество, если убрать «палку» в виде жестких нормативов? «Спор “количество vs качество” можно решить цифрами. Я проанализирую ваши метрики и покажу: — Какие KPI действительно влияют на прибыль; — Как перестроить работу отдела без потери объема. Пишите “Хочу аудит” – подготовлю персональный отчет по вашим продажам».

🔍 Продажи падают, а вы не понимаете почему? Не спешите винить менеджеров или экономику. Возможно, проблема в одной из ключевых точек продаж. Проверьте этот чек-лист, чтобы найти слабое звено: ✅ 1. Входящий поток заявок — Откуда приходят лиды? (реклама, SEO, холодные звонки) — Сколько из них целевых? Если конверсия в заявку ниже 5-10%, проблема в привлечении. ✅ 2. Первый контакт с клиентом — Как быстро менеджеры обрабатывают заявки? (идеал – до 5 минут) — Качество диалога: задают ли уточняющие вопросы или просто «отбиваются»? ✅ 3. Воронка продаж — На каком этапе клиенты «отваливаются»? (например, после коммерческого предложения) — Есть ли скрипты для возражений? ✅ 4. Условия сделки — Не стали ли ваши цены выше рынка? — Есть ли выгода для клиента (бонусы, рассрочка, сервис)? ✅ 5. Работа с возражениями и повторными продажами — Сколько клиентов возвращается? (если меньше 20%, нужно дорабатывать базу) — Почему не покупают повторно? (опросы помогут найти причину) 💡 Вывод: Продажи – это система. Если где-то пробел, страдает весь процесс. Проверьте эти точки и найдите, что требует доработки. А у вас были случаи, когда маленькое изменение давало большой рост продаж? Делитесь в комментариях! «Хотите найти точную причину падения продаж за 1 день? Проведите аудит отдела продаж! Я бесплатно разберу вашу воронку, проверю скрипты менеджеров и предоставлю чек-лист для быстрого роста. Оставьте заявку в комментариях или напишите “Аудит” в личные сообщения – вышлю инструкцию».

"5 красных флагов: когда срочно нужен консультант по продажам" 💥 Вступление: "90% предпринимателей обращаются к консультанту по отделу продаж слишком поздно. Проверьте — если у вас есть хотя бы 2 пункта из 5, система дала сбой!" 🚩 Тревожные сигналы: 1️⃣ Менеджеры работают "в слепую" Нет скриптов Нет анализа возражений "У нас же CRM!" — но никто не вносит данные 2️⃣ Руководитель лично участвует в каждой сделке Без вас не закрывают контракты Вы — главный "продажник" компании 3️⃣ Показатели есть, а прибыли нет 100+ звонков в день 0 повторных продаж 4️⃣ Постоянная текучка кадров Новые менеджеры не выдерживают и месяца Нет системы адаптации 5️⃣ Рост бизнеса остановился 2+ года на одном уровне Не можете выйти на новые рынки 🔧 Решение: "Как эксперт по построению отдела продаж с нуля рекомендую 3 первых шага:" Аудит текущих процессов - бесплатный чек-лист доступ на сайте anikitinskiy.ru Внедрение системы контроля качества Пересмотр KPI 📢 "Узнали свою компанию? Не повторяйте ошибок 80% бизнесов! Как консультант по продажам предлагаю: 👉 Скачать 'Чек-лист диагностики отдела' 👉 Получить 30-минутную консультацию бесплатно Пишите 'Диагностика' в ЛС — вышлю материалы и свободные слоты 🚀

Какую модель отдела продаж выбирать за 5 минут! 🔥 Вступление: "Ко мне часто обращаются владельцы бизнеса с вопросом: 'Почему отдел продаж не работает?' Первое, что я проверяю как консультант — соответствует ли модель отдела специфике бизнеса. Сегодня научу вас делать такой анализ за 5 минут!" 🔍 3 ключевых модели отдела продаж: 1️⃣ "Охотники" (активные продажи) ✔ Идеально для: B2B, дорогих услуг (от 500к руб), новых рынков ✔ Основные инструменты: Холодные звонки/письма Жесткие переговоры Быстрое закрытие сделок ✔ Риски: Высокая текучка, стрессовая атмосфера Пример из практики: При построении отдела продаж с нуля для SaaS-стартапа выбрали модель "охотников" — вышли на 3 млн/мес за 2 месяца. 2️⃣ "Фермеры" (работа с базой) ✔ Идеально для: E-commerce, подписок, повторных продаж ✔ Основные инструменты: Email-маркетинг Мессенджеры Персональные предложения ✔ Риски: Требует качественной базы клиентов 3️⃣ "Гибрид" (смешанная модель) ✔ Идеально для: Среднего бизнеса, комплексных услуг ✔ Плюсы: Стабильность + рост Гибкость в управлении 💡 Как выбрать: Определите средний чек Проанализируйте цикл сделки Оцените ресурсы на развитие 📢 "Запутались в моделях? Как консультант по системному отделу продаж предлагаю бесплатный разбор вашего бизнеса! Пишите 'Модель' в комментарии — помогу выбрать оптимальный вариант за 24 часа ⏳"

Приветствую вас, уважаемые коллеги и партнеры! Меня зовут Алексей Никитинский, я помогаю в вопросах создания отдела продаж, увеличения текущего объема продаж, найма персонала. Передо мной стоит грандиозная задача — создать отдел оптовых продаж с нуля в кол-ве 3 менеджеров. Но я не просто буду строить команду, а ставлю перед собой амбициозную цель: достичь ежемесячного оборота в 3 000 000 рублей на третий месяц работы. 🚀 Почему я взялся за эту задачу? Потому что уверен: настойчивость, четкая стратегия и сильная команда могут превратить любую мечту в реальность. Я намерен ежедневно и еженедельно делиться с вами всеми этапами этого процесса — нашими победами, трудностями и ценными уроками, которые мы будем извлекать на каждом шагу. Буду публиковать информацию каждый день и неделю о том что нужно сделать и что было сделано. Вот такие задачи уже ждут нас в первую неделю: - Первое знакомство: погружение в компанию и ее текущую ситуацию Когда речь идет о сотрудничестве с новым клиентом, первое, что приходит на ум, — это необходимость быстрого старта. Однако, прежде чем приступить к активным действиям, крайне важно провести тщательное исследование текущего состояния компании. Почему это так важно? Давайте на неделе разберемся вместе. - Разработка привлекательного объявления о вакансии. Нужно составить будет такое объявление, которое привлечет внимание потенциальных кандидатов и выделит нашу компанию среди конкурентов, расскажу как это делать. - Создание мотивации команды продаж. Здесь важно четко обозначить цели и задачи для всей команды, чтобы каждый сотрудник понимал свою роль и ответственность. Также необходимо будет детально проанализировать целевую аудиторию и разработать уникальное торговое предложение (УТП), которое подчеркнет преимущества нашего продукта перед конкурентами. - Расчёт рентабельности отдела продаж. Этот пункт включает анализ текущих показателей эффективности работы отдела, оценку затрат на его содержание и прогнозирование будущих доходов от продаж. Это поможет нам понять, насколько эффективно работает отдел и где можно улучшить процессы. План адаптации новых сотрудников и отбор неподходящих кандидатов. Важно разработать программу адаптации для новичков, которая позволит им быстро войти в курс дела и начать приносить пользу компании. Параллельно нужно провести тщательный отбор тех кандидатов, кто не соответствует нашим требованиям или ожиданиям, но при этом найти специалистов, готовых расти и развиваться вместе с нами. - Вывести трёх менеджеров на стажировку всего за неделю!. Мы должны организовать процесс стажировки для выбранных менеджеров, чтобы они могли получить практический опыт и повысить свои навыки под руководством опытных наставников. Моя ключевая мотивация — показать всем нам, что даже самые смелые мечты становятся реальностью при правильном подходе. Давайте пройдем этот путь вместе и создадим успешный отдел продаж! 🤝 Кто хочет получить консультацию по своей ситуации в отделе продаж заходите на сайт anikitinskiy.ru и оставляйте заявку. #День1 #СозданиеОтдела #Оптовики #БизнесПутешествие