Найти в Дзене
За 2025 год в РФ закрылось более 800 000 ИП и ОООУгадайте с трёх раз — по какой причине? Да, можно много говорить о налогах, конкуренции, кадрах. Но основная причина какая? Не было денег в нужном количестве. — и это суровая, холодная правда. Вопрос знатокам: За поступление денег в кассу почти в любой компании отвечает кто? БИНГО — отдел продаж. Если в кассе пусто, остальные разговоры — отговорки. Второй вопрос: Что нужно, чтобы предприятие не закрылось? Правильно — эффективный отдел продаж. Такой отдел должен зарабатывать владельцу на хлеб, масло, икру и лобстеров, чтобы он мог уехать на остров и забыть о проблемах хотя бы на месяц, наслаждаясь жизнью. Вы бизнес-то делали ради чего — вджобывать или жить? Ладно, это лирика. Но мысль вы поняли — деньги решают всё. Я кстати только в прошлом году пожил/путешествовал в 13 странах. И это не отпуск. У меня процессы просто настроены. ✅ Важный момент Владелец бизнеса ≠ руководитель отдела продаж. Ну сколько вам можно об этом говорить? Это не формальность — это причина многих провалов. Логика проста Чтобы зарабатывать — нужны продажи. Чтобы были продажи — нужен отдел продаж. Чтобы отдел продаж продавал — нужна система. Точка. И система ≠ менеджеры по продажам. Хотите — принимайте. Хотите — дальше живите в иллюзиях. Но реальность не ждёт. Если чувствуете, что отдел продаж работает, а денег меньше чем должно быть — напишите мне личным сообщением «АУДИТ». Подайте заявку. За 60 минут бесплатно разберём, где именно у вас утекают деньги и что с этим делать. Составим четкий, понятный, реализуемый, короткий план действий по тому, как вам увеличить ваши продажи до 3-х раз. Почему я так уверенно об этом говорю: 1. В продажах работаю с 1999 года — более четверти века. Прежде чем строить чужие отделы продаж, 7 лет проработал менеджером по продажам. 3. Потом ещё 17 лет строил чужие отделы продаж, пройдя путь от РОПа до коммерческого директора. 4. Провалил два своих первых бизнеса. 5. И только потом построил 4Mobile, с командой которой за 10 лет мы разработали и продали 730+ мобильных приложений. А для этой ниши это ох как много. Я знаю, о чём говорю. Не повторяйте моих ошибок. Я не продаю курсы, тренинги и не являюсь мотивационных спикером. Являюсь серым кардиналом, работая своим руками и руками своей команды, для того, чтобы владельцы бизнеса начали спокойней жить, сняв с себя всю рутину по управлению ваших продаж. #отделпродаж #продажи #B2Bпродажи #консалтинг #аудитпродаж #обучениепродажам #системапродаж #маркетингпродаж #РОП
3 недели назад
Главные 16 правил продаж 2016 го года. 1. Попадание в реальную потребность клиента Не в «боль из маркетинга», а в то, что клиент хочет решить прямо сейчас. Если предложение не про его текущую задачу — сделки скорее всего не будет. 2. Ясность предложения Клиент за 10–15 секунд понимает: - что ему предлагают - за что он платит - какой результат получит Если приходится «вникать» — конверсия падает. 3. Ценность выше цены Цена — это цифра. Решение купить появляется, когда воспринимаемая ценность выше этой цифры. 4. Доверие к продавцу Клиент должен поверить, что: - вы понимаете его ситуацию - вы не врёте - вы уже решали похожие задачи Без доверия даже лучший продукт продаётся хуже плохого продукта с большим доверием. 5. Экспертность, а не умничанье Экспертность — это способность объяснить сложное просто и задать правильные вопросы, а не сыпать терминами и делать из себя гуру. 6. Понимание последствий «не купить» Клиент должен осознать: - что будет, если он ничего не изменит - какие потери он продолжит нести Без этого решение откладывается. 7. Понимание последствий «купить» Чёткая картина: - что изменится после покупки - как именно улучшится его ситуация Абстрактные обещания не работают. 8. Уровень риска для клиента Чем выше ощущаемый риск, тем сложнее продажа. Гарантии, кейсы, этапы взаимодействия — всё, что снижает риск, увеличивает конверсию. 9. Социальное доказательство Отзывы, кейсы, примеры, цифры. Клиенту важно знать, что он не первый и что другие уже получили результат. 10. Совпадение по масштабу Если вы слишком «мелкие» или слишком «большие» для клиента — доверие падает. Продажа легче, когда вы «своего уровня». 11. Контакт и коммуникация Как с ним разговаривают: - слышат или перебивают - задают вопросы или читают скрипт - давят или помогают думать Продажи — это всегда коммуникация. 12. Простота следующего шага Клиент чётко понимает: - что делать дальше - сколько это займёт времени - что от него требуется Сложный следующий шаг = отказ. 13. Скорость реакции Во многих нишах выигрывает не лучший, а самый быстрый и адекватный. 14. Последовательность процесса Когда продажа выглядит как логичный путь, а не хаотичный разговор: - знакомство - понимание задачи - предложение - решение Хаос пугает клиента. 15. Уверенность продавца Не агрессия и не давление, а спокойная уверенность: «Мы знаем, что делаем. Вам подходит — идём дальше. Не подходит — честно скажем». 16. Ощущение партнёрства Клиент покупает охотнее, когда чувствует: «Мне не пытаются что-то впарить, со мной помогают принять решение». Сохраните себе этот чек лист. И смотрите на него почаще. Ну а мы по прежнему превращаем вялые отделы продаж в машину по зарабатыванию денег. Строим и сопровожадем отделы продаж руками. #отделпродаж #продажи #B2Bпродажи #консалтинг #аудитпродаж #обучениепродажам #системапродаж #маркетингпродаж #РОП
3 недели назад
У нас в отделе продаж KPI — это как зодиак: вроде есть, вроде кто-то верит, но по факту никто не живёт по нему. :)) ( Слова нашего нового клиента)
4 недели назад
Практияеское руководство. 9 шагов как выжить малому бизнечу. Кризис — это не время «пересидеть».Это время перестать делать вид, что всё решится само, и наконец навести порядок в продажах. Да. Давайте по шагам. Без мотивационных лозунгов. Только практика. 1. Чтобы вывезти ситуацию, нужны деньги. И это факт Можно сколько угодно оптимизировать процессы, «ужиматься», сокращать расходы. Но правда простая: без денег бизнес не живёт. Деньги — это топливо. Нет топлива — вы не едете, вы толкаете машину. 2. Деньги = рост продаж ваших товаров или услуг Не кредиты. Не «ещё один партнёр». Не «подождём сезон». Деньги появляются только через продажи. Через стабильный, управляемый поток сделок. 3. Рост продаж ≠ рост рекламного бюджета Это ключевой момент, который многие не хотят слышать. Если: заявки теряются менеджеры отвечают через 3 часа КП отправляется без структуры CRM ведётся «для галочки» клиентов не дожимают возражения обрабатываются на уровне «ну тогда подумайте» ➡️ любая реклама просто ускоряет слив денег. Сначала — порядок в продажах. Потом — масштабирование. 4. Не пытайтесь решать проблемы локально Самая частая ошибка — затыкать дырки по одной. Это как лодка с пробоинами: - затыкать пяткой левой ноги — так себе стратегия. Пока вы чините одно, вода льётся с другой стороны. Нужен взгляд сверху, а не тушение пожаров. 5. Посмотрите на свои продажи как на систему целиком Выпишите все этапы продаж и каждое касание с потенциальным клиентом. Прямо в таблицу. Холодно. Без эмоций. Например: -первый звонок - скорость обработки заявки - повторный контакт - отправка коммерческого предложения - как ведётся CRM - дожим - отработка возражений - общение по скриптам - отправка раздаточных материалов - наличие КП / PDF / презентаций - наличие скриптов как таковых - соблюдаются ли скрипты - шаблоны сообщений в WhatsApp - регулярные планёрки -разбор ошибок менеджеров ⚠️ И это не универсальный список. У вас он может (и должен) быть свой. 6. Найдите три самых слабых места Не десять. Не «всё плохо». ТРИ. Те точки, где: - теряется больше всего денег - больше всего хаоса - больше всего «ну как-то так сложилось» 7. Напишите план конкретных действий Не «улучшить продажи». Не «поработать с менеджерами». А чётко: - что именно делаем - кто за что отвечает - в какой срок - какой результат должен быть на выходе Продажи не улучшаются «на ощущениях». Они улучшаются по плану. 8. Начните исправлять Звучит банально. Но именно на этом этапе 90% сдаются. Потому что: - неудобнонужно менять привычки - всплывают ошибки - становится видно, кто реально работает, а кто «числится» Но именно здесь появляются деньги. 9. Не знаете как сделать самому? — проведу бесплатный разбор отдела продаж Если хотите: понять, где именно вы теряете деньгиполучить пошаговый план от точки А до точки Ббез воды и «мотивационных тренингов» ➡️ проведу бесплатный разбор вашего отдела продаж. С цифрами. С выводами. С конкретными рекомендациями.И если нужно, помогу вашему отделу продаж заработать больше денег. ✅ Напишите в личные сообщения слово «РАЗБОР» Или задайте любой вопрос на тему продаж — отвечу лично. Кризис — лучшее время не для паники, а для наведения порядка в продажах. #консалтинготделапродаж #аудитотделапродаж #отделпродажподключ #ропваренду #обучениеотделапродаж #отделпродаж #руководительотделапродаж #маркетинг #продажи
4 недели назад
Причина. По которой ваш отдел продаж не взлетит. В августе этого года к нам обращалась строительная компания с просьбой построить для них отдел продаж. Они занимаются строительством и продажей элитных домов на территории популярной азиатской страны. Я написал им план действий для организации системы продаж их домов. Среди прочего в этом плане действий был анализ конкурентов разработка скриптов для отдела продаж упаковка компании разработка раздаточного материала в виде PDF‑презентаций естественно упаковка сайта посадочной страницы наполнение социальных сетей для социального доказательства найм менеджера по продажам его обучениеи, конечно же, настройка лидогенерации с целью получения потенциальных клиентов. ✅ Отмечу, что наши услуги были практически в два раза дешевле, чем ему предложил другой потенциальный подрядчик. Заказчик отказался от наших услуг. Взял паузу. Хотя очень долго со мной беседовал и получил от меня исчерпывающую консультацию — в сумме не менее 5 часов — о том, как организовать отдел продаж. Но просто он взял паузу. (Пошел искать кого то ещё ) И вот декабрь. Буквально неделю назад звонит мне этот директор стройкомпании, и радостно сообщает, что отдел продаж они сформировали, силами другого подрядчика. Все подготовительные работы они провели, с нами они по этой причине отдел продаж строить уже не готовы. ✅ Однако с удовольствием примут нашу профессиональную помощь по настройке лидогенерации. Для, этой задачи я попросил предоставить кое‑какую небольшую информацию, и заказчик меня связал с их менеджером по продажам, которого они наняли недавно. Я дал этому менеджеру задачу. И вот проходит неделя. Сегодня менеджер их пишет мне: «Я выполнила» — и отправляет мне данные, которые нам нужны были для настройки рекламы. И тут меня ждал сюрприз. Данные были предоставлены максимум на 5% от нужного. После чего я удивлённо спросил её: «А вообще точно готовы к продажам?» Она говорит: «Да, у нас всё есть». Я говорю: «Покажите скрипты». Она мне отправляет скрипты. Внимание: смотрите на экран. Вот эта таблица с одной строчкой — это скрипты, которые им сделал кто‑то. ‼️Для продажи элитной недвижимости за границей! О’кей. Я говорю: «Отправьте мне тогда раздаточный материал, PDF‑презентации, что вы будете отправлять человеку после первого касания». 😆Она отправляет мне презентацию на пять экранов, в которой три крутые фотографии построенных объектов. Но информации с ценностью для клиента — ноль. Презентация в принципе не продающая. 🍒И как вершинка на торте я узнаю вообще не от менеджера, что менеджер, принятый с знанием английского языка с целью продавать недвижимость за рубежом, не то что в недвижимости не работал — она в продажах работала полгода, продавая, внимание, услуги свои собственные по наращиванию ногтей. 🌅 Картина маслом. Итог: Компания по строительству и продаже жилой недвижимости за границей сделала скрипты из пяти кусочков текста. Коммерческое предложение никакое. Сайта нормального нет. Социальные сети не упаковали. А менеджер по продажам у них с опытом в продажах — полгода собственных услуг по накрашиванию ногтей. Занавес. Естественно, такому клиенту в настройке рекламных кампаний я отказал. Так и написал ему. «Ни за какие деньги для вас ничег делать не буду, потому что вы к продажам не готовы». Ну а мы по прежнему превращаем вялые отделы продаж в машину по зарабатыванию денег с ростом до 11 раз. Пишите, слово "продажи" в личку. Проведу бесплатный разбор вашего отдела. Найдем ошибки, составим четкий план по росту ваших продаж. #ПостроениеОтделаПродажСНуля #АудитОтделаПродаж #СопровождениеОтделаПродаж #РуководительОтделаПродажВАренду #Ропшеринг #отделпродаж #маркетинг #бизнес
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала